Spheros

commercial vehicle

WarrantyEngineer(m/w/d)

Neubrandenburg, Germany FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.

The Brief

“Warranty Engineer (m/w/d) at Spheros. Skills: 8D-Methodik, Qualitätsmanagement, Problemlösungsverfahren. Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik zur Optimierung der Kundenzufriedenheit. Führen statistischer Auswertungen auf Basis Feld- und 0km- Thematiken beim Kunden”

Industry & Context.

commercial vehicle
Problems you'll solve

Problemlösungsverfahren; 8D-Methodik

Eligibility Requirements

Reisebereitschaft

What They're Looking For.

Must Have

Studium im Ingenieurwesen oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Maschinenbau, Kenntnisse auf den Gebieten des Qualitätsmanagements, Methodenkompetenz zur Qualitätsvorausplanung prüfung- bzw. Überwachung, Problemlösungsverfahren, Erfahrungen in der Prozessbewertung, Sicherer Umgang mit dem PC und Goggle-Anwendungen, Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to Have

Zusatzqualifikation auf dem Gebiet der ISO 9001/TS 16949, mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Umfeld, gute SAP-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem QM-Modul

What You'll Do.

Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, Führen statistischer Auswertungen auf Basis Feld- und 0km- Thematiken beim Kunden, Erstellung von Lieferantenreklamationen aus Kundenbeanstandungen, inkl.

Verfolgung, Begleitung der Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen der Produktionsprozesse und der Serienprodukte unter Anwendung der gängigen Qualitätstechniken, Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits und Analysen inkl.

der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen, Befundungsergebnisse Kundenretouren analysieren, Sperren von NIO-Ware zur Vermeidung der Weitergabe an die Folgeabteilung /Produktion und Verfolgung des weiteren Prozesses zur Klärung mit Status-Abfrage, Organisation und Beauftragung von Ersatzteillieferungen an Kunden.

How You'll Work.

Team & Collaboration

gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

Communication Scope

gute Team- und Kommunikationsfähigkeit; Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Process & Methodology

Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits und Analysen inkl. der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen

Full Job Description

Spheros is a global technology company and market leader in the development and production of innovative solutions for heating systems, air conditioning and refrigeration technology, as well as intelligent regulation and control systems. We are a partner of the international commercial vehicle industry. Our teams operate worldwide in eleven countries at 12 locations, where they develop and produce cutting-edge technology actively shaping the future of urban mobility. An open and constructive working atmosphere and the opportunity to contribute ideas characterize us as a employer. ‎ **Für den Standort in**Neubrandenburg** suchen wir Sie als **Warranty Engineer (m/w/d)**** ****Diese Herausforderungen erwarten Sie:**** * Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik zur Optimierung der Kundenzufriedenheit * Führen statistischer Auswertungen auf Basis Feld- und 0km- Thematiken beim Kunden * Erstellung von Lieferantenreklamationen aus Kundenbeanstandungen, inkl. Verfolgung * Begleitung der Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen der Produktionsprozesse und der Serienprodukte unter Anwendung der gängigen Qualitätstechniken * Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits und Analysen inkl. der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen * Befundungsergebnisse Kundenretouren analysieren * Sperren von NIO-Ware zur Vermeidung der Weitergabe an die Folgeabteilung /Produktion und Verfolgung des weiteren Prozesses zur Klärung mit Status-Abfrage * Organisation und Beauftragung von Ersatzteillieferungen an Kunden ****Damit begeistern Sie uns:**** * Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Maschinenbau * Sie bringen bereits Kenntnisse auf den Gebieten des Qualitätsmanagements, der Methodenkompetenz zur Qualitätsvorausplanung prüfung- bzw. Überwachung und Problemlösungsverfahren sowie Erfah

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