Deutsche Telekom IT Solutions
Telecommunications
VoiceTechnicalConsultant
“Voice Technical Consultant at Deutsche Telekom IT Solutions. Skills: Voice Technical, IT, UCC. Bearbeitung von Anfragen über Hotline. Schriftliche Bearbeitung von Anfragen”
What You'll Achieve.
Sicherstellung der Marktführerschaft; profitables Wachstum; Gewährleistung des besten Kundenerlebnisses
Industry & Context.
Überprüfung und ggf. Erstellung spezifischer Lösungsdesigns
Utazási hajlandóság, Remote working possibility only within Hungary
What They're Looking For.
Must Have
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Teamfähigkeit, Technisches Fachwissen in den Bereichen IT und UCC, Hohe Eigenmotivation, eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten, Bereitschaft zur Mitarbeit in einer Hotline mit festen Besetzungszeiten, Gutes kaufmännisches Grundverständnis, Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken, wirtschaftliches Denken
What You'll Do.
Bearbeitung von Anfragen über Hotline
Schriftliche Bearbeitung von Anfragen
Kunden zu Fans machen
Unterstützung bei Angeboten
Coaching von Mitarbeitern
Anforderungsmanagement
Unterstützung Umsatzsicherung
Erstellung spezifischer Lösungsdesigns
Sicherer Umgang mit Hardwareprodukten
Sichere Kenntnisse der Dienste
Erstellung von Angeboten
Hochwertiges Lösungsdesign
Sicherstellung Marktführerschaft
Gewährleistung Kundenerlebnisses
How You'll Work.
Team & Collaboration
Coaching von Mitarbeitern und Teams
Communication Scope
Sehr gute Deutschkenntnisse
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