TecnicodiSupportoFotovoltaico

Company Description Enpal è il principale green unicorn europeo. Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato oltre 100.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è diventare il riferimento per l’indipendenza energetica domestica, grazie a impianti fotovoltaici, wallbox, pompe di calore e soluzioni tecnologiche digitali integrate. Job Description Stiamo cercando un/una Tecnico/a di Supporto Tecnico per fornire assistenza ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici e supportando il miglioramento continuo delle soluzioni. La persona ideale unisce solide basi tecniche, capacità analitiche e un approccio orientato alla qualità e alla sicurezza. Responsabilità principali - Fornire supporto tecnico ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici. - Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza. - Monitorare le performance degli impianti fotovoltaici installati, producendo report periodici. - Collaborare con i team di progettazione e sviluppo per ottimizzare le soluzioni tecniche - Gestire attività amministrative e di back-office legate al supporto tecnico. Qualifications - Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o ambiti affini. - Solide basi teoriche in ambito elettrico/elettrotecnico. - Italiano fluente (orale e scritto) per comunicare efficacemente con clienti italiani. - Ottime capacità di analisi e problem-solving. - Attitudine all'apprendimento e interesse per il settore delle energie rinnovabili. Requisiti preferenziali - Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza clienti. - Conoscenza base di impianti fotovoltaici, inverter o quadri elettrici. - Familiarità con normative elettriche (anche non italiane). Additional information 📍 Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1 🕘 Orario: Full-time – 40 ore a settimana, 5 giorni lavorati