TechnischAdviseurEnergieanalyse

Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland. Met zo’n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie. Wil jij jouw analytische skills inzetten om klanten écht te helpen met hun energieverbruik? En wil je jouw kennis gebruiken om zowel klanten als collega’s slimmer om te laten gaan met energie? Dan is deze rol als Technisch Adviseur Energieanalyse iets voor jou. Klanten weten ons steeds beter te vinden met vragen over hun energieverbruik en besparingsmogelijkheden. Als Technisch Adviseur Energieanalyse speel jij hierin een sleutelrol. Je analyseert complexe vraagstukken, achterhaalt de oorzaken van afwijkend verbruik en vertaalt dit naar heldere en begrijpelijke inzichten voor onze klanten. Zo draag je direct bij aan een betere klantervaring én aan slimmer energiegebruik. Je werkt in een team van vier adviseurs en schakelt veel met collega’s binnen Service, Marketing, Sales en Communicatie. Samen zorgen jullie ervoor dat kennis over energieverbruik continu wordt versterkt en gedeeld binnen Vattenfall. Wat ga je doen? * Verbruiksdata analyseren en vertalen naar concrete inzichten en oplossingen; * Klanten telefonisch of op huisbezoek helpen bij vragen over (hoog) energieverbruik; * Heldere rapportages en adviezen opstellen naar aanleiding van klantbezoeken; * Trainingen ontwikkelen en geven aan energieadviseurs binnen Vattenfall; * Collega’s ondersteunen (o.a. Webcare en service) bij tech