TechnicienSupport(H/F)

CITECH recrute ! 👌 Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet d’envergure dans un environnement dynamique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Technicien Support (H/F) pour renforcer l’équipe de l’un de nos clients majeurs. Vos missions seront les suivantes : * Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et 2. * Prendre en charge les tâches de maintenance et d'assistance informatique du quotidien. * Assurer la gestion et le suivi des demandes via l'outil de ticketing. * Apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des collaborateurs dans un but de simplification et de facilitation des différents processus. * Assurer la veille technologique, conseiller et former les utilisateurs aux différentes solutions et veiller à la cybersécurité des différents outils. * Gérer le parc matériel et les infrastructures informatiques. ## Qualifications Vous disposez d'une expérience de 2 à 4 ans en tant que Technicien Support. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à prendre des initiatives afin de soutenir efficacement une équipe en place. Stack technique * Maîtrise experte de l'environnement Apple (95% du parc matériel constitué de Mac et iPhone / iOS). * Connaissances de l'environnement Windows (5% du parc PC). ## Additional Information ☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH. Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔 * Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗 * Des missions de longues durées * Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations * Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗 * Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉) * Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃 * Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱 * Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC Alors qu’attendez-v