EVERIENCE
conseil et de services numériques
TechnicienSupportdeProximité&VIP(H/F)
“Technicien Support de Proximité & VIP (H/F) at EVERIENCE. Skills: Support de proximité, Support VIP. Support utilisateurs & VIP. Gestion des postes de travail”
What You'll Achieve.
Garantir un service à forte valeur ajoutée; Assurer la continuité de service; Résolution efficace des incidents
Industry & Context.
Résolution efficace des incidents
Intervenir au siège d’un client prestigieux situé à Paris 8ᵉ, Attention particulière portée aux profils VIP, dirigeants et membres du top management, Réactivité, Discrétion
What They're Looking For.
Must Have
Expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité et VIP d'au moins 5 ans, Anglais professionnel indispensable
Nice to Have
Bonnes connaissances des processus ITIL
What You'll Do.
Support utilisateurs & VIP
Gestion des postes de travail
Onboarding / Offboarding
Coordination et communication
Documentation et amélioration continue
How You'll Work.
Team & Collaboration
Travailler en étroite collaboration avec une équipe de support à distance et des équipes d’administration; Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et des administrateurs à distance
Communication Scope
Excellente communication orale et écrite; Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et des administrateurs à distance
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How to Apply on SmartRecruiters
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- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
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