EVERIENCE
Technology
TechnicienSupportdeProximitéTempspartielH/F
“Technicien Support de Proximité - Temps partiel H/F at EVERIENCE. Skills: Support de proximité, Support utilisateurs, Gestion des incidents. Support de proximité sur site. Assistance et conseils aux utilisateurs”
Industry & Context.
Analyse des incidents; Résolution des incidents
Permis requis, Pas de télétravail
What They're Looking For.
Must Have
3 ans minimum experience, Anglais conversationnel
Nice to Have
Polyvalence technique, Compréhension enjeux métiers, Sens du service client
What You'll Do.
Support de proximité sur site
Assistance et conseils aux utilisateurs
Support utilisateurs VIP
Analyse des incidents/demandes
Traitement des incidents/demandes
Résolution des incidents/demandes
Assistance à l'intégration
Assistance au déménagement
Récupération des appareils
Renouvellement des PC
Préparation des sockets réseau
Configuration des salles Zoom/EV Teams
Support des salles Zoom/EV Teams
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