Technicien/neensupportinformatique(50%)

Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 550 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, plaçant l’être humain au centre. Nous sommes reconnus pour notre know-how et notre respect des engagements de haut niveau en termes de qualité, délais, sécurité et développement durable. Pour notre département informatique , nous recherchons un/e technicien en support (niveaux 1 et 2) à 50% (tous les matins). Dans cette fonction au contact quotidien de nos collaborateurs, vous assurez les missions suivantes: * Installer les postes et logiciels * Répondre aux demandes de support (via le système de tickets, ainsi que la ligne téléphonique de support) * Intervenir dans l'heure et assurer un dépannage permettant aux utilisateurs de travailler dès que possible * Participer activement à l’amélioration de l'environnement de travail * Participer à la maintenance des systèmes et des réseaux, ainsi qu'à la mise en place de nouvelles solutions * Participer à la formation des apprentis * Participer aux projets de digitalisation de l'entreprise ## Qualifications Polyvalent/e, rigoureux/se et organisé/e , vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle. Proactif/ve et réactif/ve, vous anticipez et faites face aux besoins de manière adéquate. Vous vous tenez continuellement au courant des nouvelles technologies et appréciez de transmettre vos connaissances , notamment à nos apprentis de l'équipe.A l’écoute et capable de vous adapter à tout interlocuteur , vous êtes orienté/e service et solutions. Vous possédez un CFC d’informaticien/ne ou une formation équivalente, avec une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez la micro-informatique et les environnements hybrides Office 365 et Windows. Vous vous intéressez aux infrastructures vmware, cisco, et aux logiciels CAO/DAO. ## Additional Information Vous avez envie de vous épanouir professionnellement, de relever des défis techniques