MSX International
Automotive
TechnicalSpecialistFlyingDoc(m/w/d)
“Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d) at MSX International. Skills: Fahrzeugdiagnose, Technische Fehlerbehebung, OEM-Diagnosetools. Durchführung von Außendienst-Einsätzen. Durchführung von Remote-Einsätzen”
What You'll Achieve.
Reduzieren Ausfallzeiten; Reparaturen richtig durchführen
Industry & Context.
Fehlerbehebung; Root Cause Analysis
Dienstwagen
What They're Looking For.
Must Have
Fundierte Erfahrung in Fahrzeugdiagnose, Technischer Support Erfahrung, Werkstatt Erfahrung, Außendienst Erfahrung, Komplexe elektrische/elektronische Fehler beheben, Praktische Erfahrung mit OEM-Diagnosetools, Umgang mit Schaltplänen, Umgang mit technischer Dokumentation, Zusammenarbeit mit Werkstätten, Zusammenarbeit mit Engineering-Teams, Zusammenarbeit mit technischen Teams, Techniker*innen unterstützen, Techniker*innen anleiten, Gute Englischkenntnisse
Nice to Have
Erfahrung im Außendienst, Standortübergreifenden Support Erfahrung, Multi-Brand-Erfahrung, Technischer Support eines OEM, Technischer Support eines Importeurs, Weitere europäische Sprachen
What You'll Do.
Durchführung von Außendienst-Einsätzen
Durchführung von Remote-Einsätzen
Unterstützung von Händlern
Unterstützung von autorisierten Werkstätten
Unterstützung von technischen Zentren
Reduzierung von Fahrzeugstillstandzeiten
Reduzierung von Rückständen
Diagnose komplexer technischer Vorfälle
Lösung komplexer technischer Vorfälle
Analyse von Problemen an Fahrzeugen
Analyse von systematischen Fehlermustern
Ableitung von Sofortmaßnahmen
Ableitung von Korrekturmaßnahmen
Nutzung von OEM-Diagnosewerkzeugen
Bearbeitung einzelner Fälle
Bearbeitung übergreifender technischer Themen
Erstellung technischer Berichte
Erstellung von Fallupdates
Coaching von Technikerinnen
Einbringen wiederkehrender Probleme
How You'll Work.
Team & Collaboration
Zusammenarbeit mit Werkstätten; Zusammenarbeit mit Engineering; Zusammenarbeit mit technischen Teams
Communication Scope
Technische Berichte; Fallupdates; Coaching; Praktische Anleitung
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