MSX International
Automotive
TechnicalSpecialistFlyingDoc(m/w/d)
“Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d) at MSX International. Skills: Fahrzeugdiagnose, Technische Unterstützung, Fehlerbehebung. Durchführung Außendienst-Einsätzen. Durchführung Remote-Einsätzen”
What You'll Achieve.
Reduzierung Fahrzeugstillstandzeiten; Reduzierung Rückstände; Reparaturen richtig beim ersten Mal
Industry & Context.
Fahrzeugdiagnose; Fehlerbehebung; Root Cause Analysis
Außendienst-Einsätzen, Remote-Einsätzen, Europaweite Einsätze
What They're Looking For.
Must Have
Fundierte Erfahrung Fahrzeugdiagnose, Erfahrung technischem Support, Erfahrung Werkstatt, Erfahrung Außendienst, Komplexe elektrische/elektronische Fehler beheben, Praktische Erfahrung OEM-Diagnosetools, Umgang mit Schaltplänen, Umgang technischer Dokumentation, Erfahrung Zusammenarbeit Werkstätten, Erfahrung Engineering Teams, Erfahrung technische Teams, Fähigkeit Techniker unterstützen, Fähigkeit Techniker anleiten
Nice to Have
Erfahrung im Außendienst, Standortübergreifenden Support, Multi-Brand-Erfahrung, Technischer Support OEM, Technischer Support Importeur
What You'll Do.
Durchführung Außendienst-Einsätzen
Durchführung Remote-Einsätzen
Unterstützung Händlern
Unterstützung autorisierten Werkstätten
Unterstützung technischen Zentren
Reduzierung Fahrzeugstillstandzeiten
Reduzierung Rückstände
Diagnose komplexer technischer Vorfälle
Lösung komplexer technischer Vorfälle
Analyse systematischen Fehlermustern
Ableitung Sofortmaßnahmen
Ableitung Korrekturmaßnahmen
Nutzung OEM-Diagnosewerkzeugen
Bearbeitung einzelner Fälle
Bearbeitung übergreifender technischer Themen
Erstellung technischer Berichte
Erstellung Fallupdates
Coaching Technikerinnen
Einbringen wiederkehrender Probleme
Verbesserungsprozesse
How You'll Work.
Team & Collaboration
Zusammenarbeit Werkstätten; Zusammenarbeit Engineering; Zusammenarbeit technische Teams; Coaching Techniker
Communication Scope
Technische Berichte; Fallupdates
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