TechnicalEngineer(m/w/d)

**🎯 Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)** **Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.** **Wer wir sind:** Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde. Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden. **Deine Aufgaben:** * Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden * Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen * Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen * Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kunden * Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte **Requirements** **Was du mitbringen solltest:** * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Erfahrung mit Linux/OSS Support * Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur * Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten **Nice to have:** * Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust) * Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL * Erfahrung mit Matrix **Benefits** * Aktienoptionen & Jahresbonus * Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld * Plumm – Plattform für psychische Gesundheit * Zuschuss für die Heimarbeit (500 € – einmalig) * Zuschuss für Coworking-Räume (240 € monatlich) **Gehalt bis zu** 50.000 € **Klingt spannend?** Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaff