IQVIA

Teamleitung(m/w/d)fürDataManagement

€0–3k Leipzig, Germany FULL TIME Remote Friendly
The Brief

“Teamleitung (m/w/d) für Data Management at IQVIA. Skills: Teamführung, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement. Führung eines operativen Teams. Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen”

What You'll Achieve.

Einhaltung der SLAs; Reduzierung der Fehlerquote; Verkürzung der Time-to-Productivity neuer Mitarbeitender; Niedrige Fluktuation im Team

Industry & Context.

Eligibility Requirements

Bereitschaft in Gleitzeit zu arbeiten, Bereitschaft in Tagschicht zu arbeiten

What They're Looking For.

Must Have

mehrjährige Erfahrung in der Führung operativer Teams, Kenntnisse in SLA‑gesteuerten Prozessen, Kenntnisse im Qualitätsmanagement, ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeiten

Nice to Have

Englischkenntnisse

What You'll Do.

Führung eines operativen Teams

Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen

Sicherstellung der Einhaltung von SLAs

Fachliche Führung der Teammitglieder

Organisatorische Führung der Teammitglieder

Disziplinarische Führung der Teammitglieder

Mitwirkung an der Qualitätssicherung

Durchsetzung von Unternehmensvorgaben

Durchsetzung von Richtlinien zur Informationssicherheit

Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzregelungen

How You'll Work.

Team & Collaboration

Enge Abstimmung mit der Abteilungsleitung; Interne Kommunikation mit Kundenvertretern; Externe Kommunikation mit Kundenvertretern; Interne Kommunikation mit Dienstleistern; Externe Kommunikation mit Dienstleistern

Communication Scope

Informieren des Teams; Moderieren des Teams; Motivieren des Teams; Klare interne Kommunikation; Klare externe Kommunikation

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