TeamManagerCustomerCenter

Bygg med oss och få branschens bästa kollegor På NCC drivs vi av att fortsätta utvecklas, oavsett om det handlar om våra byggprojekt eller vår personliga kompetens. Varje dag driver vi branschens mest spännande och komplexa byggprojekt framåt i ett nära samarbete mellan våra medarbetare, samarbetsparters och kunder. Hos oss är du en betydelsefull medarbetare som bidrar till de landmärken som definierar våra städer och samhällen. Här tar våra medarbetare en aktiv roll i en företagskultur grundad på stabila värderingar och beteenden för en trygg och säker arbetsplats. Vår samlade kompetens och varierande bakgrund gör skillnad. NCC - ett av de ledande företagen i Norden Nu söker vi en driven och engagerad Team Manager till vårt Customer Center i Borås. Som en del av vår nordiska kundcenterorganisation spelar du en avgörande roll i att säkerställa smidiga och effektiva sälj och supportprocesser. Som Team Manager ansvarar du för att leda och fördela, samt utveckla arbetet i ett av våra team på NCCs Customer Center. I rollen har du ett stort ansvar att utveckla kundresan genom högt fokus på försäljning, leverans och kundservice. Med din expertis kommer du att bidra till att erbjuda våra kunder en enastående serviceupplevelse. Ta chansen att bli en del av vårt framgångsrika team och forma framtidens kundcenter - ansök idag och bli en viktig del på vår fortsatta resa! Huvudsakliga ansvarsområden * Leda och ansvara för det dagligt arbete inom ett av teamen på Customer Center. * Säkerställa en första klassig kundupplevelse, samt arbeta med att ständigt förbättra kvaliteten av leveransen. * Utveckla och förbättra arbetssätt och rutiner inom teamets ansvarsområde för att nå den långsiktiga strategin. * Utveckla och coacha befintlig personal med fokus både på enskilda individer, samt ett effektivt och välfungerande team. * Samarbeta med Team Manager kollegor för att säkerställa gott samarbeta mellan teamen, samt ständig utveckling av Customer Center. Om Teamet Du arbetar från NC