Técnico/aCMDB

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. 🏅 Top Employer Europe 2024 Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, un perfil de técnico de CMDB La persona seleccionada se integrara en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para participar en servicios para la Administración Pública. Breve descripción de las funciones a desempeñar: * Resolución de tickets, cambios en producción (objetos, usuarios, webs, facturación, etc.), atención de peticiones vía teléfono y colas de trabajo. * Manejo habitual de Control-M, directorio activo, Windows y Linux. * Gestion de Inventarios * Experiencia en plataformas de ITSM Requisitos técnicos : * Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets. * Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación. * Capacidad comunicativa y de gestión de incidentes. * Experiencia en gestion de inventarios * Experiencia en servicios de explotación Además, se valorará positivamente conocimientos y certificaciones de Euskera ## Qualifications Experiencia de más de 15 años en servicios de explotación Requisitos técnicos : * Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets. * Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación. * Capacidad c