Septeo
Software
SupportmedewerkerHR-software
Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.
“Support medewerker HR-software at Septeo. Skills: HR software support, Customer service. Beantwoorden klantvragen via telefoon. Beantwoorden klantvragen via e-mail”
What You'll Achieve.
Hoge klanttevredenheid behalen
Industry & Context.
Problemen analyseren; Problemen oplossen
What They're Looking For.
Must Have
Vloeiend Frans, Nederlands en Engels (minimaal B2), Uitstekende communicatieve vaardigheden, Servicegericht en klantvriendelijk, Werk goed organiseren en prioriteiten stellen, Oog voor detail en nauwkeurig werken, Teamgerichte houding, Discrete en professionele benadering
Nice to Have
Ervaring in klantgerichte functie, Ervaring in HR-gerelateerde functie, Passie voor human resources, Passie voor digitalisering, Passie voor software-implementatie
What You'll Do.
Beantwoorden klantvragen via telefoon
Beantwoorden klantvragen via e-mail
Zorgen voor registratie van verzoeken
Analyseren klantverzoeken
Verwerken klantverzoeken
Oplossen eenvoudige vragen
Geven van advies aan klanten
Aanpassen systeeminstellingen
Doorsturen complexere verzoeken
Garanderen naleving serviceniveaus
How You'll Work.
Team & Collaboration
Hecht en ondersteunend team
Communication Scope
Luisteren; Problemen verifiëren; Oplossingen bieden
Full Job Description
Septeo i s een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In volle groei en constante evolutie profileert de groep zich als een belangrijke speler in de softwarewereld, gedragen door de kracht van haar collectief: vastberaden, ondernemende en betrokken teams. Bij Septeo speelt artificiële intelligentie een centrale rol in onze ontwikkeling. We zien AI als een motor voor duurzame prestaties, samenwerking en innovatie, die op een verantwoorde manier wordt geïntegreerd in de dagelijkse werking en breed wordt ingezet binnen al onze activiteiten. Onze ambitie is duidelijk: “make intelligent software for Europe”. Onze cultuur is gestoeld op sterke waarden: samen zijn, doen en transformeren. Dit komt elke dag tot leven in onze acties en beslissingen, in evenwicht tussen prestaties, verantwoordelijkheid en plezier. Deze ambitie vertaalt zich in wat we elke dag doen: software ontwikkelen die belangrijke momenten in het leven ondersteunt, ten dienste van miljoenen mensen. Achter deze sleutelmomenten staan, brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Dat is de onze — en misschien binnenkort ook de jouwe. Werken bijSepteo betekent deel uitmaken van een internationaal en collectief avontuur, actief bijdragen aan de transformatie van de groep in een snel veranderende omgeving en AI inzetten als een echte motor voor waardecreatie, vandaag en in de toekomst. Ben jij gepassioneerd door HR en heb je een interesse in software en digitalisering? Bij mpleo krijg je de kans om je carrière te lanceren in een dynamische en innovatieve werkomgeving. Je leert onze mpleo HR-software in de praktijk beheersen, terwijl je tegelijkertijd je vaardigheden in HR en technologie verder ontwikkelt. Jouw taken: * Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, waarbij je zorgt voor een snelle en accurate registratie van verzoeken via ons ticketingsysteem. * Het analyseren en eff
Applying for this Support medewerker HR-software role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Septeo?
Real rants from real employees. Read before you apply.