JD Sports

retail

Supervisor(CapoReparto)

Bologna, Italy
The Brief

“Supervisor (Capo Reparto) at JD Sports. Skills: Vendita, Servizio al cliente, Gestione del negozio. Svolge le attivita` connesse all'apertura e chiusura del negozio. Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei Kpi”

What You'll Achieve.

contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali; Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei Kpi

Industry & Context.

retail
Problems you'll solve

Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese

What They're Looking For.

Must Have

Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici, Buona conoscenza della lingua, Leadership e buone capacità relazionali, Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel)

What You'll Do.

Svolge le attivita` connesse all'apertura e chiusura del negozio

Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei Kpi

Partecipa all'attivita' di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente

Si occupa di eventuali reclami dei clienti

in modo efficiente e cortese

Garantisce la buona presentazione generale del negozio

Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilita`

Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio

Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa

Supervisiona l'incasso

gestisce resi e rimborsi dei clienti

Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito

How You'll Work.

Team & Collaboration

supporto al Management Team del punto vendita; in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising; in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto

Communication Scope

buone capacità relazionali

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