Superviseur,ServiceConseilClient

VOSKER, leader nord-américain en surveillance de zones éloignées. Chaque jour, on est fiers d’aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte réellement pour eux, en développant des caméras à énergie solaire et connectées cellulaire à notre plate-forme exclusive. En quelques mots chez VOSKER ; On est performant, on pense autrement et on prend soin de nos gens ! On tire avantage de nos expertises pour gagner en équipe et redéfinir ce qui est possible ! VOICI CE QU’ON T’OFFRE : * Un environnement de travail qui te permet de faire vivre tes idées et de te propulser dans tes ambitions ! * Un quotidien sans routine, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas et ça, c’est trippant ! * Un mode de travail hybride qui permet de travailler soit de la maison ou de l’un de nos bureaux. À toi de choisir ! * La possibilité d’effectuer du télétravail à l’étranger pour une durée maximale de 3 mois (90 jours). * Un accès à une plateforme de formation pour développer tes compétences, sur tes heures de travail. * Un compte mieux-être te permettant de rembourser tes dépenses en lien avec ta santé, tes passions et tes intérêts. * Un accès gratuit à un professionnel de la santé en ligne 24/7 et un PAEF. * Une assurance collective complète comprenant les soins de la vue et dentaires payée à 50% par l’employeur. * Un REER collectif avec contribution de l’employeur. * Un supplément nouveau parent lors du congé de maternité/paternité. * Des vacances calculées selon le nombre d’année d’expérience sur le marché. Description du poste Le ou la Superviseur·e, Service conseil client joue un rôle clé dans l’accompagnement et la mobilisation d’une équipe d’agents passionnés par l’expérience client. Tu auras la responsabilité de maintenir les plus hauts standards de satisfaction client tout en soutenant la performance, le développement et le bien‑être de votre équipe. À titre de leader de proximité, tu contribueras activement à l’amélioration continue de nos processus, de nos outils et de l