Four Seasons
Hospitality
SubgerentedeSpa
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.
“Subgerente de Spa at Four Seasons. Skills: Gestión de Spas, Liderazgo de equipos, Servicio al cliente. Liderar y administrar la operación diaria de los dos Spas. Garantizar la consistencia en los estándares de servicio”
What You'll Achieve.
Garantizar experiencias de bienestar excepcionales; Alineadas con los más altos estándares de lujo y servicio de Four Seasons
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Formación técnica o profesional en Administración Hotelera, Gestión de Spa, Bienestar, Estética o áreas afines, Mínimo 4 años de experiencia liderando operaciones de spa de lujo, idealmente en hoteles cinco estrellas, Experiencia comprobada en gestión operativa completa y liderazgo de equipos multidisciplinarios, Sólidas habilidades de servicio al cliente, organización, liderazgo y toma de decisiones, Dominio de español e inglés (nivel intermedio–avanzado)
What You'll Do.
Liderar y administrar la operación diaria de los dos Spas
Garantizar la consistencia en los estándares de servicio
Garantizar la consistencia en los estándares de calidad
Garantizar la consistencia en los estándares de higiene
Garantizar la consistencia en los estándares de bienestar
motivar y desarrollar al equipo
asistencia y planificación operativa
Supervisar el manejo de reservas
Supervisar la atención personalizada al huésped
Supervisar la resolución de incidencias
Administrar inventarios
costos operativos y uso eficiente de productos y recursos
Monitorear y analizar el desempeño financiero del spa
rentabilidad y ventas de tratamientos
Implementar programas de bienestar
Implementar experiencias especiales
Implementar promociones alineadas con la marca Four Seasons
Asegurar el cumplimiento de políticas internas
Asegurar el cumplimiento de estándares globales
Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos
How You'll Work.
Team & Collaboration
Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una operación integrada; Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia excepcional al huésped
Full Job Description
**About Four Seasons:** Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. **About the location:** About Modern luxury in the capital of cool. The energy and creativity of Colombia’s capital city are best experienced with a stay at Four Seasons Hotel Bogotá. In the buzzing Zona Rosa area, find yourself just steps away from the city’s best shopping, nightlife and cafés, then come back to settle in at our intimate, modern Hotel, where contemporary elegance is found everywhere from the spacious suites to the perfectly poured Colombian espresso. En **Four Seasons Hotels Bogotá** , el/la **Subgerente de Spa** será responsable de la **gestión integral y operación de los Spas de ambas propiedades en la ciudad** , liderando todos los aspectos operativos, de servicio, financieros y de talento humano. Este rol es clave para garantizar experiencias de bienestar excepcionales, alineadas con los más altos estándares de lujo y servicio de Four Seasons. ## **Lo que harás** * Liderar y administrar la operación diaria de los dos Spas de Four Seasons Hotels Bogotá. * Garantizar la consistencia en los estándares de servi
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