StageITSupport

**Job Description & Summary** Wil jij collega’s dagelijks helpen met IT-oplossingen op ons kantoor in Amsterdam? Zoek je een stage waarin je jouw servicegerichte houding en techniekinzicht combineert en meteen zichtbaar impact maakt? Solliciteer dan op deze stageplek. Je draait mee in het Local Support team in Amsterdam met ongeveer tien betrokken collega’s. Je werkt met ServiceNow en moderne AV- en werkplektechnologie en krijgt veel klantcontact. Je levert 1e-lijnsondersteuning en helpt mee aan het beheer van zo’n 2.800 Activity-Based Working werkplekken en hightech vergaderruimtes. Je leert snel, krijgt begeleiding en bouwt aan vaardigheden die tellen. **Dit ga je doen** Je maakt deel uit van een open, behulpzaam en hands-on team. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen soepel kan werken. Je stelt vragen als iets nieuw is, leert van collega’s en neemt verantwoordelijkheid in je dag. Je ondersteunt onze professionals met werkplekbeheer en IT-support via verschillende kanalen. Je werkt in ServiceNow, support en houdt onze werkplekken en vergaderruimtes in topconditie. Je schakelt in het Nederlands en Engels en helpt prioriteren en oplossen, ook als het druk is. In het kort ga je: * 1e-lijns on-site IT-support leveren voor hardware en software; * Beheer en klein onderhoud van werkplekken en AV-ruimtes; * Registreren, prioriteren en opvolgen van meldingen volgens afspraken; **Hierin herken jij jezelf** Je communiceert duidelijk, werkt gestructureerd en bent servicegericht. Je neemt initiatief, kunt goed prioriteren en houdt het hoofd koel wanneer er veel tegelijk speelt. * Je volgt een relevante mbo-4 opleiding; * Je werkt nauwkeurig en administratief sterk in een ticketsysteem; * Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; * Basiskennis van Windows/macOS, Office 365 en AV-troubleshooting is een pre; * Je bent 40 uur per week beschikbaar (08:30–17:00); * Je kan starten in september. **Dit bieden wij** Bij ons krijg je de kans om jezelf te zijn, het beste uit