Coupang

E-Commerce

Staff,ITOperationsEngineer(인천물류센터)

$75000–110000k ~AI est. Incheon, South Korea
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Senior candidates.

The Brief

“Staff, IT Operations Engineer (인천물류센터) at Coupang. Skills: IT operations, End user support, IT infrastructure, Endpoint devices. Plan IT service operations. Manage IT service operations”

What You'll Achieve.

Improve IT service efficiency; Improve performance; Improve productivity

Industry & Context.

E Commerce
Problems you'll solve

Standardized problem solving

Eligibility Requirements

Field response required

What They're Looking For.

Must Have

12+ years IT operations experience, IT device management experience, IT endpoint device hardware knowledge, IT endpoint device OS knowledge

What You'll Do.

Plan IT service operations

Manage IT service operations

Improve field user support processes

Operate IT infrastructure

Maintain IT infrastructure

Operate endpoint devices

Maintain endpoint devices

Support equipment purchasing

Provide technical support

Respond to field requests

Resolve issues with vendors

Ensure asset accuracy

Collaborate with IT teams

Support change management

Improve IT service efficiency

Drive performance improvement

Drive productivity improvement

Provide flexible work

Provide field response

How You'll Work.

Team & Collaboration

Cross-functional coordination; Internal IT teams; External IT teams; Stakeholder management; Vendor management

Process & Methodology

Project execution

Full Job Description

English text will follow Korean 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 업무 내용 IT 서비스 운영을 기획·관리하고, 안정적인 현장 사용자 지원을 위해 프로세스를 지속적으로 개선 IT 인프라 및 엔드포인트 장치 운영·유지보수, 장비 및 소모품 구매·설치 지원 Automation 설비 및 엔드포인트 장치에 대한 기술 지원과 현장 요청 대응 표준화된 문제 해결 프로세스를 기반으로 이슈 식별, 보고 및 해결 서버 및 네트워크(LAN/WLAN/WAN) 모니터링 및 장애 대응, 벤더와 협력한 문제 해결 IT 자산 관리 및 정기 리포팅을 통한 자산 정확성 및 컴플라이언스 확보 IT 프로젝트 및 주요 이니셔티브 수행을 위한 현장 서비스 및 구축/배포 지원 내부·외부 IT팀과 협력하여 변경 관리 및 프로젝트 실행 지원 KPI 기반 운영 관리 및 성과 모니터링을 통한 IT 서비스 효율성 개선 기술 혁신 및 운영 개선을 통해 성능 및 생산성 향상 주도 다양한 부서와의 협업을 위한 이해관계자 및 벤더 관리 비즈니스 운영 및 프로젝트 지원을 위한 유연한 근무 및 현장 대응 자격 요건 12년 이상의 IT Site Operation, End User Service 또는 Fulfillment IT 운영 경험을 보유하신 분 IT 장치 운영 및 구성, PC / PDA / 프린터 / VC / 네트워크 장비 등 자산 관리 경험을 보유하신 분 IT Endpoint Device Hardware (PDA, Laptop/Desktop, Invoice Printer, Scanner 등) 및 OS (Windows, Chrome, Linux, Android 등)에 관한 제반 지식 및 실무 경험을 보유하신 분 End User Computing provided, however, the probationary period may be either skipped, shortened or extended if necessary for business purposes Privacy Notice Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/ Document Return Policy This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. A job applican

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