Marsh Risk
Financial Services
SpecialistClientManagement(w/m/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Specialist Client Management (w/m/d) at Marsh Risk. Skills: Client Management, Operations, Onboarding. Operative Umsetzung von Onboarding-Prozessen. Direkter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder”
What You'll Achieve.
Reibungsloser Onboarding-Prozess; Effizienter Onboarding-Prozess; Termingerechte Umsetzung
Industry & Context.
Identifikation von Optimierungspotenzialen; Eskalation bei Abweichungen
What They're Looking For.
Must Have
kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erste Erfahrung im Bereich Operations, Kundenmanagement oder Projektarbeit, Sehr gute Deutschkenntnisse, Gute Englischkenntnisse, Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Nice to Have
Erfahrung in der Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsbranche
What You'll Do.
Operative Umsetzung von Onboarding-Prozessen
Direkter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder
Erstellung von Onboarding-Checklisten
Pflege von Onboarding-Checklisten
Nachverfolgung von Onboarding-Checklisten
Erstellung von Timelines
Nachverfolgung von Timelines
Erstellung von Aufgabenpaketen
Pflege von Aufgabenpaketen
Nachverfolgung von Aufgabenpaketen
Sicherstellung der Datenqualität
Sicherstellung vollständiger Dokumentation
Sicherstellung fristgerechter Dokumentation
Koordination zwischen Fachbereichen
Identifikation von Optimierungspotenzialen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
Unterstützung bei der Standardisierung von Abläufen
Unterstützung bei der Digitalisierung von Abläufen
Monitoring des Fortschritts laufender Onboardings
Eskalation bei Abweichungen
Eskalation bei Risiken
How You'll Work.
Team & Collaboration
Zusammenarbeit mit Fachbereichen; Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Process & Methodology
Projektarbeit
Full Job Description
## Company: Marsh Risk ## ## Description: Marsh Deutschland sucht Dich als: **Specialist Client Management (w/m/d)** Wir machen das Unternehmen fit für die Zukunft! Im Rahmen unserer Strategie „OPEX – Operational Excellence / Marsh 2026“ optimieren wir an unseren 6 Standorten unsere Prozesse, bauen das Qualitätsmanagement aus und treiben die Digitalisierung voran. Für unser neu aufgebautes Team Client Management im Bereich Operations suchen wir Dich als operative Verstärkung. Gemeinsam mit deinen Kolleg;innen arbeitest Du eng am Kunden und stellst einen reibungslosen, effizienten Onboarding-Prozess sicher. **Deine Aufgaben:** * Operative Umsetzung von Onboarding-Prozessen für Neukunden * Direkter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder während der Onboarding-Phase * Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Onboarding-Checklisten, Timelines und Aufgabenpaketen * Sicherstellung der Datenqualität sowie vollständiger und fristgerechter Dokumentation aller Onboarding relevanten Informationen * Koordination zwischen Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Underwriting, EBSC) zur termingerechten Umsetzung * Identifikation von Optimierungspotenzialen im operativen Onboarding und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen * Unterstützung bei der Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen * Monitoring des Fortschritts laufender Onboardings sowie Eskalation bei Abweichungen oder Risiken **Das bringst Du mit:** * Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung * Erste Erfahrung im Bereich Operations, Kundenmanagement oder Projektarbeit * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse * Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit * Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Umsetzungsstärke * Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern * Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (insb. Excel) * Erfahrung in der Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsbranche ist v
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