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## Qui est VARS, filiale de Raymond Chabot Grant Thornton ? Fondée par une équipe de professionnels chevronnés, VARS, filiale de Raymond Chabot Grant Thornton, accompagne des organisations de divers secteurs dans la sécurisation et l’optimisation de leurs environnements technologiques. VARS agit comme partenaire de confiance en offrant des services spécialisés et un accompagnement continu afin d’assurer la performance, la disponibilité et la résilience des infrastructures TI. Faites le bon choix ! Rejoignez l'équipe de VARS et, ensemble, propulsons les entreprises d’ici. ## Metatracer, c'est quoi? Metatracer est une solution applicative déployée chez nos clients qui permet l’analyse automatisée de contenus documentaires afin d’identifier, de classifier et de détecter la présence d’informations personnelles et sensibles au sein de leurs environnements numériques. L’application s’intègre notamment aux écosystèmes Microsoft 365 et Google, s’appuie sur des agents installés sur les postes de travail et sur des services centralisés, et vise à soutenir les organisations dans leurs objectifs de gouvernance de l’information, de conformité et de gestion des risques liés aux données. ## À titre de spécialiste support technique – applicatif (Metatracer) chez RCGT vous aurez à Assurer la prise en charge des incidents applicatifs de niveau 1, effectuer le triage, le diagnostic initial et l’escalade vers les niveaux 2 et 3 lorsque requis; Analyser les journaux d’erreurs et assurer le suivi de la santé applicative, de la connectivité et de la couverture des agents déployés chez les clients; Accompagner les clients dans le déploiement et l’exploitation des agents Metatracer sur les postes de travail via GPO, Intune et autres méthodes supportées; Soutenir la configuration des intégrations Microsoft 365 et Azure (Microsoft Entra ID), incluant les permissions, consentements et mécanismes d’authentification requis; Guider la configuration des intégrations Google via la Google Cloud Cons