Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
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Spécialiste,CRM&MarketingRelationnel
“Spécialiste, CRM & Marketing Relationnel at Reitmans (Canada) Ltée/Ltd. Skills: CRM, Marketing Relationnel, Activation client, Campagnes courriel et SMS. Planifier, coordonner et exécuter des activations directes auprès des clients. Planifier et exécuter des campagnes de communication directe”
What You'll Achieve.
maximiser la délivrabilité, l’engagement et la conversion; améliorer la pertinence des campagnes; améliorer l’engagement et la fidélisation
Industry & Context.
Solides compétences analytiques pour suivre et optimiser les performances des campagnes
What They're Looking For.
Must Have
+5 ans d’expérience en CRM, marketing du cycle de vie, marketing par courriel ou domaine similaire, Expérience pratique avec des plateformes telles que Braze, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Bloomreach ou équivalent, Solide connaissance de la segmentation, de la personnalisation et de la cartographie des parcours clients, Bonne maîtrise des meilleures pratiques en matière de tests A et multivariés, Compréhension de la conformité CASL et des standards de délivrabilité, Excellentes compétences en collaboration avec des équipes créatives, contenu et produit, Solides compétences analytiques pour suivre et optimiser les performances des campagnes
Nice to Have
Une expérience dans les secteurs de la mode, du commerce de détail ou du commerce électronique est fortement souhaitée, Le bilinguisme (français/anglais) est un atout
What You'll Do.
coordonner et exécuter des activations directes auprès des clients
Planifier et exécuter des campagnes de communication directe
Optimiser la délivrabilité
l’engagement et la conversion
Soutenir les initiatives de tests et de personnalisation
Gérer le calendrier des campagnes courriel et SMS
Mettre en œuvre des stratégies de segmentation et de personnalisation
Suivre la performance des campagnes et mettre en place des optimisations
Participer à la cartographie du parcours client
Développer les communications du cycle de vie
Maintenir la documentation des processus
des résultats de campagne et des procédures opérationnelles standard (SOP)
Mettre en œuvre des initiatives de type « test & learn »
How You'll Work.
Team & Collaboration
Collaborer avec les équipes marketing de marque, commerce électronique, analytique et opérations en magasin; Collaborer avec les équipes créatives, contenu, produit et marketing de marque; Collaborer avec l'équipe Produits d’engagement client
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