Amazon Logistica do Brasil

Project/Program/Product Management--Non-Tech, Fulfillment Center, transportation and logistics

ShiftManager

$105–165k ~AI est. Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil FULL TIME
The Brief

“Shift Manager at Amazon Logistica do Brasil. Skills: Gestão de operações, Liderança de equipe, Gestão de desempenho. Liderar a operação noturna. Fornecer suporte e liderança para Líderes de Equipe”

What You'll Achieve.

Melhorar o atendimento ao cliente; Entregar os melhores resultados aos clientes

Industry & Context.

Project/Program/Product Management Non Tech, Fulfillment Center, transportation and logistics
Problems you'll solve

Resolução de problemas; Análise de causa raiz; Pensamento analítico

Eligibility Requirements

Trabalhar no turno da noite, Trabalhar fins de semana

What They're Looking For.

Must Have

Ensino Superior completo Engenharia, Administração, Operações ou áreas, Experiência Operações de segmentos como Logística, Manufatura, Indústria geral e áreas, Experiencia com gestão de pessoas, MS Office, com nível intermediário Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros), Disponibilidade para trabalhar no período da noite (23h as 10h) e turnos flexíveis, incluindo fins de semana, Inglês intermediário

Nice to Have

Experiencia E-commerce, Conhecimentos gestão de projetos, Conhecimentos gestão de processos, Inglês Avançado

What You'll Do.

Liderar a operação noturna

Fornecer suporte e liderança para Líderes de Equipe

Gerenciar relacionamentos e desempenho de agências externas

Supervisionar a operação de entrega de pedidos

Apoiar equipe de líderes operacionais na gestão diária

Comunicar com fornecedores internos e externos

Melhorar o atendimento ao cliente

Pensar analiticamente sobre gerenciamento de projetos

Encontrar causas raízes rapidamente

Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos

Fornecer suporte diário na implantação de novos sistemas/processos

Mapear requisitos de negócios

Entender processos de negócios

Estudar e analisar fluxos de trabalho

Utilizar ferramentas de software e hardware

Garantir operações normais do dia a dia

Coordenar reparo ou substituição de ferramentas

Comunicar métricas diárias

Relatar exceções a outros departamentos

How You'll Work.

Team & Collaboration

Colaboração com Líderes de Equipe; Coordenação com fornecedores; Comunicação com outros departamentos

Communication Scope

Comunicação com público comercial; Comunicação com público técnico

Process & Methodology

Gerenciamento de projetos, Gerenciamento de processos

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