Amazon Logistica do Brasil
Logistics
ShiftManager
Neural analysis suggests this role is
optimal for Manager candidates.
“Shift Manager at Amazon Logistica do Brasil. Skills: Operations management, Team leadership, Process improvement. Supervise operations for order delivery. Support operational leaders in daily management”
What You'll Achieve.
On Time Dispatch; First Day Delivery Success; Customer satisfaction indicators
Industry & Context.
Root cause analysis; Problem solving
Work in shifts, Work nights, Work weekends, Work holidays
What They're Looking For.
Must Have
Bachelor's degree or equivalent, Work flexible schedule/shift/work area, Experience in people management
Nice to Have
Speak, write, and read fluently in English, Experience with performance metrics, Experience with process improvement, Experience with Lean techniques
What You'll Do.
Supervise operations for order delivery
Support operational leaders in daily management
Manage and track KPIs
Think analytically about project management
Seek root causes of problems
Implement continuous improvements
Propose simple solutions for complex problems
Support implementation of new systems
Support implementation of new processes
Collect feedback on systems
Collect feedback on processes
Map business requirements
Design operational solutions
Use software tools for operations
Use hardware tools for operations
Ensure employees have adequate resources
Coordinate replacements
Communicate daily operational metrics
Report exceptions to stakeholders
How You'll Work.
Team & Collaboration
Communication with partners; Collaboration with stakeholders
Process & Methodology
Project management
Full Job Description
A equipe de Logística da Amazon está em busca de um(a) Gerente de Operações para integrar a equipe da AMZL Brasil. Como Gerente de Operações, você será responsável por liderar uma Estação de Entrega, gerenciando uma equipe composta por Líderes de Equipe, Operadores e Prestadores de Serviços de Entrega, além de supervisionar o relacionamento e o desempenho das agências terceirizadas. Você atuará em um ambiente altamente colaborativo, com espírito de start-up, onde novas ideias são sempre bem-vindas e incentivadas a serem testadas e experimentadas. Para ter sucesso nesse papel, é fundamental prosperar em ambientes dinâmicos, rápidos e ambíguos. Se você tem um perfil orientado para resultados, foco em qualidade e obsessão pelo cliente, com experiência em ambientes em constante transformação, queremos conhecer você. Key job responsibilities - Atuar presencialmente em uma de nossas Estações de Entrega. A operação da Amazon funciona 24/7, portanto, o trabalho em turnos (incluindo noites, finais de semana e feriados) faz parte da função - Supervisionar as operações voltadas à entrega de pedidos diretamente aos clientes - Apoiar os líderes operacionais na gestão diária do posto, incluindo alocação de mão de obra, condução de reuniões, distribuição de tarefas e comunicação com parceiros internos e externos - Gerenciar e acompanhar KPIs como On Time Dispatch, First Day Delivery Success e indicadores de satisfação do cliente - Pensar de forma analítica sobre a gestão de projetos, com atenção aos detalhes, capacidade de influenciar e excelente organização - Ser orientado(a) por métricas e buscar ativamente causas-raiz de problemas para implementar melhorias contínuas - Propor soluções simples e eficazes para problemas complexos, mantendo a qualidade e funcionalidade dos processos - Apoiar a implementação de novos sistemas e processos, oferecendo suporte contínuo e coletando feedback - Realizar mapeamento de requisitos de negócio, análise de processos e fluxos de trabalho, e des
Applying for this Shift Manager role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Amazon Logistica do Brasil?
Real rants from real employees. Read before you apply.