Amazon Logistica do Brasil
Logistics
ShiftManager
Neural analysis suggests this role is
optimal for Manager candidates.
“Shift Manager at Amazon Logistica do Brasil. Skills: Operations management, Logistics, People management. Supervise operations for order delivery. Support operational leaders in daily management”
What You'll Achieve.
On Time Dispatch; First Day Delivery Success; Customer satisfaction indicators
Industry & Context.
Root cause analysis; Problem solving
Work shifts including nights, weekends, and holidays
What They're Looking For.
Must Have
Bachelor's degree or above in Engineering, Operations, Business Administration, or related field, Experience in operational logistics/supply chain, manufacturing, transportation, general management or an engineering role, Experience in people management, Knowledge of Microsoft Excel at an advanced level
Nice to Have
Speak, write, and read fluently in English, Experience with e-commerce, Experience in project management methodologies, business analysis, or process improvement
What You'll Do.
Supervise operations for order delivery
Support operational leaders in daily management
Manage and track KPIs
Think analytically about project management
Seek root causes of problems
Implement continuous improvements
Propose simple solutions for complex problems
Support implementation of new systems and processes
Collect feedback on new systems
Map business requirements
Analyze processes and workflows
Design operational solutions
Use software and hardware tools for operations
Ensure employees have adequate resources
Coordinate repairs or replacements
Communicate daily operational metrics
Report exceptions to stakeholders
How You'll Work.
Team & Collaboration
Cross-functional teams; Internal and external partners
Process & Methodology
Project management
Full Job Description
A equipe de Logística da Amazon está em busca de um(a) Gerente de Operações para integrar a equipe da AMZL Brasil. Como Gerente de Operações, você será responsável por liderar uma Estação de Entrega, gerenciando uma equipe composta por Líderes de Equipe, Operadores e Prestadores de Serviços de Entrega, além de supervisionar o relacionamento e o desempenho das agências terceirizadas. Você atuará em um ambiente altamente colaborativo, com espírito de start-up, onde novas ideias são sempre bem-vindas e incentivadas a serem testadas e experimentadas. Para ter sucesso nesse papel, é fundamental prosperar em ambientes dinâmicos, rápidos e ambíguos. Se você tem um perfil orientado para resultados, foco em qualidade e obsessão pelo cliente, com experiência em ambientes em constante transformação, queremos conhecer você. Key job responsibilities - Atuar presencialmente em uma de nossas Estações de Entrega. A operação da Amazon funciona 24/7, portanto, o trabalho em turnos (incluindo noites, finais de semana e feriados) faz parte da função - Supervisionar as operações voltadas à entrega de pedidos diretamente aos clientes - Apoiar os líderes operacionais na gestão diária do posto, incluindo alocação de mão de obra, condução de reuniões, distribuição de tarefas e comunicação com parceiros internos e externos - Gerenciar e acompanhar KPIs como On Time Dispatch, First Day Delivery Success e indicadores de satisfação do cliente - Pensar de forma analítica sobre a gestão de projetos, com atenção aos detalhes, capacidade de influenciar e excelente organização - Ser orientado(a) por métricas e buscar ativamente causas-raiz de problemas para implementar melhorias contínuas - Propor soluções simples e eficazes para problemas complexos, mantendo a qualidade e funcionalidade dos processos - Apoiar a implementação de novos sistemas e processos, oferecendo suporte contínuo e coletando feedback - Realizar mapeamento de requisitos de negócio, análise de processos e fluxos de trabalho, e des
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ANONYMOUS · UNFILTERED
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