Flix
Servicioalclienteenmostradorautobuses(m/f/d)
“Servicio al cliente en mostrador - autobuses (m/f/d) at Flix. Skills: Atención de clientes, Venta de pasajes, Manejo de caja. Asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones”
What You'll Achieve.
Asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal; Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad
Industry & Context.
resolución de conflictos; orientada a soluciones
What They're Looking For.
Must Have
Manejo básico de caja y medios de pago, Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa, Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente, Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva)
Nice to Have
Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares), Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos, técnico administrativo/comercial deseable
What You'll Do.
Asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal
cambios y cancelaciones
Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas
cuadratura diaria y documentación de cierre de turno
Coordinación con Control de Tráfico
Operaciones y conductores
Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario
Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad
Atención de clientes de manera amable
clara y orientada a soluciones
How You'll Work.
Team & Collaboration
Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores
Communication Scope
Habilidades sólidas de comunicación; Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones
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