ServiceCoördinatorBMS

# ## **Over de functie** Ben jij een Service Coördinator met affiniteit voor techniek en planning? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Als Service Coördinator BMS werk je binnen onze serviceorganisatie in Gorinchem en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat storingen, onderhoud en modificaties aan gebouwbeheersystemen (BMS) efficiënt worden ingepland en opgevolgd. Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan. In deze rol krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, maar ook om jezelf verder te ontwikkelen binnen Johnson Controls. ## **Jouw taken** * Inplannen en coördineren van storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden bij de juiste servicemonteurs * Voorbereiden en administratief begeleiden van werkzaamheden, inclusief het bewaken van contracten en serviceafspraken * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs (telefonisch en schriftelijk) * Meedenken over planningsoplossingen bij spoed en complexe vraagstukken * Afstemmen met interne afdelingen om de dienstverlening zo efficiënt mogelijk te laten verlopen * Controleren en verwerken van gewerkte uren en voorbereiden van werkzaamheden voor facturatie * Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het service- en dispatchproces ## **Wat vragen wij van jou** ### **Vereist:** * MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of technische richting * Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en planmatig * Affiniteit met techniek en interesse in gebouwautomatisering en BMS-systemen * Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendig * Je bent een teamspeler en schakelt makkelijk tussen verschillende stakeholders * Goede beheersing van de Nederlandse taal en basisvaardigheden in het Engels ### **Voorkeur:** * Kennis van regeltechniek * Ervaring in een service- of planningsrol * Interesse