[쿠팡이츠서비스]SeniorVendor전략/기획담당자(PM)

회사 소개 쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다. 직무 소개 본 포지션은 3PL(Third Party Logistics) 벤더 운영 전반을 데이터 기반으로 분석하고, 성과 개선을 위한 전략과 정책을 수립하는 역할을 담당합니다. Acquisition, Growth, Retention 전 영역에 걸친 풀 퍼널 데이터를 활용하여 운영상의 문제를 진단하고, 벤더 경쟁력과 서비스 품질을 지속적으로 고도화합니다. 계약 구조, 프로모션, 운영 표준을 개선하며 비즈니스 임팩트를 만들어 나갑니다. 영업, 어카운트 매니저, 데이터, 재무, 법무 등 다양한 이해관계자와의 긴밀한 협업을 통해 실행력 있는 운영 체계를 구축합니다. 업무 내용 Acquisition, Growth, Retention등 Full funnel 데이터를 원하는 형태로 가공하고 지역/시간대/벤더별 분석을 통한 문제 진단 Vendor 확보 및 성장과 퍼포먼스 향상을 위한 3PL Vendor 운영 정책 수립 및 개선 문제해결을 위한 계약 조항 갱신 및 프로모션 프로그램 기획 • Vendor 퀄리티 관리를 위한 운영 SOP 수립 Sales, Account manager등 Vendor 관리 운영 부서와 원활한 프로그램 운영을 위한 커뮤니케이션 담당 자격 요건 5년 이상 전략, 3PL 계약 운영기획, 사업기획 운영 관련 경력 보유한 분 운영 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 원인을 구조화할 수 있는 역량 보유한 분 중급 이상 SQL 기술을 가지고 있으며 원하는 형태로 데이터를 가공 가능한 기술 Excel, BI 등 데이터를 활용한 운영 대시보드 기획 가능한 역량이 있으신 분 운영, 재무, 법무, 정책, 데이터, 프로덕트 등 다양한 이해관계자와 협업한 경험 데이터만 보기보단 직접 현장에 뛰어들고 디테일을 놓치지 않으려는 집념을 보유한 분 우대 사항 전략 컨설팅, 운영 컨설팅, PI/운영혁신 프로젝트 경험 DA, BA, DS 등 데이터 관련 기술 직무에서 PM,PO 등의 직무 전환을 원하는 사람 3PL, 라스트마일, 배달, 모빌리티, 커머스 운영 경험 보유자 외부 파트너사/Vendor 정책, 성과관리, 계약 구조 개선 경험 원활한 영어 소통 가능자 전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 처리방침  쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy  서류 반환 정책  본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른