CI&T

tech

SeniorSalesforceBusinessAnalyst

Brazil Homeoffice Remote Friendly
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Senior candidates.

The Brief

“Senior Salesforce Business Analyst at CI&T. Skills: Salesforce, Análise de Negócios, levantamento de requisitos, documentação de requisitos, modelagem de processos. Realizar o mapeamento de requisitos funcionais e não funcionais. Escrever histórias de usuários claras e concisas”

What You'll Achieve.

garantindo alinhamento com as expectativas de negócio; garantindo alinhamento com as possibilidades e limitações da plataforma Salesforce

Industry & Context.

tech
Problems you'll solve

Análise de Negócios; Análise de impactos; identificação de dependências; tradução de necessidades de negócio soluções técnicas

Eligibility Requirements

se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente

What They're Looking For.

Must Have

Conhecimento sólido da plataforma Salesforce e de seu ecossistema (Sales Cloud, Service Cloud, Financial, integrações e automações), Noções de Administração Salesforce, incluindo: Configuração de objetos, campos, layouts e validações, automação de processos (Flows, Process Builder – legado), gestão de perfis, permissões e segurança, Experiência Análise de Negócios, atuando desde o levantamento até a validação de, Condução de workshops e entrevistas com stakeholders para levantamento de requisitos funcionais e não, Documentação estruturada de requisitos, incluindo: User Stories Casos de Uso Critérios de Aceite, Modelagem de processos de negócio (AS-IS / TO-BE), com foco melhoria contínua e aderência às necessidades do negócio, Análise de impactos, identificação de dependências e priorização de, Capacidade de traduzir necessidades de negócio soluções técnicas, garantindo alinhamento com as possibilidades e limitações da plataforma Salesforce

Nice to Have

Conhecimento processo de crédito bancário aplicado a pessoas jurídicas

What You'll Do.

Realizar o mapeamento de requisitos funcionais e não funcionais

Escrever histórias de usuários claras e concisas

Analisar e documentar processos de negócios

Conduzir revisões e validações de requisitos com as partes interessadas

How You'll Work.

Team & Collaboration

colaboração com; trabalhar estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento; reuniões de levantamento de requisitos e workshops com as partes

Communication Scope

Escrever histórias de usuários claras e concisas; Facilitar reuniões de levantamento de requisitos e workshops com as partes; Capacidade de traduzir necessidades de negócio soluções técnicas

Process & Methodology

priorização

Full Job Description

## Description Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Buscamos pessoas localizadas no Brasil para trabalhar como Salesforce Business Analyst e atuar em um projeto do ramo financeiro. Responsabilidades: - Realizar o mapeamento de requisitos funcionais e não funcionais em colaboração com stakeholders; - Escrever histórias de usuários claras e concisas, garantindo alinhamento com as expectativas de negócio; - Facilitar reuniões de levantamento de requisitos e workshops com as partes interessadas; - Analisar e documentar processos de negócios, identificando oportunidades de melhoria; - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a compreensão e implementação adequada dos requisitos; - Conduzir revisões e validações de requisitos com as partes interessadas. Requisitos para este desafio: - Conhecimento sólido da plataforma Salesforce e de seu ecossistema (Sales Cloud, Service Cloud, Financial, integrações e automações); - Noções de Administração Salesforce, incluindo:Configuração de objetos, campos, layouts e validações, automação de processos (Flows, Process Builder – legado), gestão de perfis, permissões e segurança; - Experiência em Análise de Negócios, atuando desde o levantamento até a validação de requisitos; - Condução de workshops e entrevistas com stakeholders para levantamento de requisitos funcionais e não funcionais; - Documentação estruturada de requisitos, incluindo: User Stories Casos de Uso Critérios de Aceite - Modelagem de processos de negócio (AS-IS / TO-BE), com foco em melhoria contínua e aderência às necessid

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