[쿠팡]SeniorResourceManagement담당자(PM)

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 Resource Management Team은 CPO 조직 내 Workforce Planning 및 Resource Management를 담당하는 조직으로, 500명 이상의 운영 인력에 대한 리소스 배분, 운영 가시성 확보, 조직 헬스체크 및 운영 인사이트 도출을 수행합니다. 우리는 다양한 프로젝트와 운영 조직의 우선순위 변화에 맞춰 최적의 인력 운영 체계를 구축하고 있으며, Operations, Intake, Training, Expert 및 리더십 조직과 긴밀하게 협업하여 안정적이고 효율적인 운영 환경을 만들어가고 있습니다. 업무 내용 Workforce Planning 및 Resource Allocation 운영 Resource Monitoring 및 운영 Control Tower 관리 조직 Health Check 및 데이터 기반 인사이트 도출 Program Management 및 Cross-functional Collaboration Ownership 기반 운영 체계 개선 자격 요건 Program Management, Workforce Planning, Resource Management, Operations Planning 또는 유관 분야에서 5년 이상의 경력을 보유하신 분 대규모 운영 조직에서 인력 운영, 리소스 관리 또는 운영 기획 업무를 수행한 경험이 있으신 분 높은 수준의 데이터 분석 역량과 꼼꼼함을 바탕으로 데이터 정합성을 관리할 수 있으신 분 Excel 또는 Google Spreadsheet를 활용한 데이터 관리 및 분석 역량을 보유하신 분 여러 프로젝트를 동시에 관리하며 우선순위를 조정할 수 있으신 분 다양한 이해관계자와 효과적으로 협업하고 커뮤니케이션할 수 있으신 분 높은 수준의 Ownership을 바탕으로 문제를 정의하고 해결까지 주도할 수 있으신 분 우대 사항 500명 이상의 대규모 운영 조직에서 Workforce Planning 또는 Resource Management 경험을 보유하신 분 운영 대시보드, 리포팅 체계 또는 관리 시스템을 직접 구축·운영한 경험이 있으신 분 운영 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출하고 실제 운영 개선을 이끌어 본 경험이 있으신 분 빠르게 변화하고 모호성이 높은 환경에서 독립적으로 업무를 추진한 경험이 있으신 분 영어로 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분 숫자와 데이터의 정확성을 중요하게 생각하며 세밀한 검증 능력을 보유하신 분 팀워크와 협업을 중시하며 다양한 구성원과 유연하게 협업할 수 있으신 분 전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접