Zenjob
Logistics
SeniorAccountManager-Logistics(f/m/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for Senior candidates.
“Senior Account Manager - Logistics (f/m/d) at Zenjob. Skills: Account Management, Portfolio Growth, Customer Relationship. Analyze customer portfolio systematically. Realize portfolio growth”
What You'll Achieve.
Portfolio growth; Customer satisfaction; Account development
Industry & Context.
Solution-oriented; Proactive problem solving
What They're Looking For.
Must Have
4+ years Account Management, Portfolio growth experience, Negotiated with C-level, Prioritize accounts actively, Analyze data with numbers, Document accounts, Update CRM, Clear handovers, Guide junior colleagues, Provide feedback
Nice to Have
Zeitarbeit/Personaldienstleistung experience, Food Retail experience, Non-Food Retail experience, Logistics industry experience
What You'll Do.
Analyze customer portfolio systematically
Realize portfolio growth
Develop account strategy
Conduct customer conversations
Conduct strategic conversations
Structure conversations
Collaborate with Operations team
Conduct Quarterly Business Reviews
Identify escalations early
Act proactively on escalations
Communicate escalations
Provide guidance to managers
Provide direct feedback
Conduct joint customer appointments
How You'll Work.
Team & Collaboration
Operations team; Mid-Level managers; Junior Account Managers
Communication Scope
Customer conversations; Strategic conversations; Quarterly Business Reviews; Escalation communication
Full Job Description
ÜBER ZENJOB Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften, schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns. Wir wachsen profitabel und sind an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner. WAS DICH ERWARTET Du bist täglich nah am Kunden, per Telefon, im Video-Call oder direkt vor Ort und weißt, dass dort die besten Informationen und das meiste Wachstum entstehen. Du übernimmst ein Portfolio bestehender Enterprise Kunden & Regional Big Whales, trägst die volle Verantwortung: für die Beziehung, für die Ergebnisse, für das Wachstum. Bei Zenjob verbinden wir Unternehmen aus Retail, Logistik, Food und Hospitality mit flexiblen Arbeitskräften. Wir sind profitabel, wachsen und bauen gerade unsere kommerzielle Organisation um, von einem regionalen Modell in vier spezialisierte Verticals. Dein Einstieg ist jetzt. WAS DU TUST Du verantwortest dein Kundenportfolio vollständig, von der Bestandspflege bis zum aktiven Wachstum: - Du analysierst dein Portfolio systematisch: Welche Accounts sind gesund, welche gefährdet und wo liegt das nächste Wachstumspotenzial. Du entscheidest, wie du es realisierst. Jeder relevante Account hat eine klare Strategie und nichts wird dem Zufall überlassen! - Du führst 10 bis 12 qualifizierte Kundengespräche und -termine pro Tag. Ob am Telefon, per Video oder direkt vor Ort. Hohe Gesprächsdichte spornt dich an und ist für dich der Weg zu den besten Informationen. - Du bist auch dann beim Kunden, wenn er sich nicht meldet. Du wartest nicht auf Rückmeldung, du fährst hin. - Du führst strategische Gespräche auf Augenhöhe, mit Operationsleitern, HR-Verantwortlichen, Finanzteams und GMs. - Kein Gespräch ohne Konzept. Du strukturiert deine Gespräche nach einem klaren Fahrplan: Diagnose, ein Vorschlag, ein Plan - Du arbeitest eng mit dem Operations-Team zusammen, welches die B2C-Seite und das Staffing v
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