Ströer SE & Co. KGaA

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SalesforceAdministratorSupport(m/w/d)

€43–52k ~AI est. Köln, North Rhine-Westphalia, Germany FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.

The Brief

“Salesforce Administrator Support (m/w/d) at Ströer SE & Co. KGaA. Skills: Salesforce Administration, IT Support, Data Management. Support users in 1st-level support. Resolve tickets in standard setup”

What You'll Achieve.

Ensure stable processes; Ensure clean data; Ensure strong platform; Achieve more with Salesforce

Industry & Context.

Media
Problems you'll solve

Troubleshoot Salesforce issues

What They're Looking For.

Must Have

1-2 years IT-Support experience, 1-2 years CRM-Support experience, 1-2 years Salesforce-nahe Rolle, Understand support processes, Understand ticket processes, Understand IT service processes, Salesforce Setup knowledge, Work with objects, Work with fields, Work with Record Types, Work with validation rules, Work with Excel, Work with Data Loader, Work with Import Wizard, Work with Salesforce Inspector, Salesforce Reporting experience, Salesforce Dashboards experience, Salesforce data analysis experience

Nice to Have

Salesforce Certified Administrator certification

What You'll Do.

Support users in 1st-level support

Resolve tickets in standard setup

Perform duplicate checks

Manage permission sets

Create training materials

How You'll Work.

Team & Collaboration

Work with Fachbereichen; Develop solutions together

Full Job Description

Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen. * 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang * 100+ Standorte mit echter Reichweite * #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland * Top Digitalvermarkter in Deutschland * 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025 Du willst nicht nur Tickets lösen, sondern Systeme besser machen? Dann bist Du bei uns richtig. Ab sofort suchen wir deutschlandweit Dich als Salesforce Administrator Support (m/w/d). In dieser Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Salesforce-Usern und der Systemlandschaft und arbeitest direkt vor Ort im Office, wo Du Dich eng mit den Fachbereichen abstimmst und gemeinsam Lösungen entwickelst. Du sorgst für stabile Prozesse, saubere Daten und eine starke Plattform. * Du unterstützt unsere internen User im 1st-Level-Support bei Fragen und Störungen in der Salesforce Cloud und löst Tickets im Standard-Setup * Du stellst die Datenqualität sicher, führst Dublettenprüfungen durch und nutzt Data Loader sowie Import Wizard für Massen-Updates * Du verwaltest Benutzer, Profile, Permission Sets sowie Felder, Objekte und Page Layouts direkt im Salesforce Setup * Du erstellst und optimierst Reports und Dashboards für verschiedene Fachbereiche in Salesforce * Du dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank und erstellst Schulungsunterlagen für neue Features * Du testest neue Releases, prüfst Systemänderungen und zeigst im Alltag, wie wir mit Salesforce noch mehr erreichen können ## Qualifications * Du hast mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support, CRM

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