Reformation
Fashion
SalesSupervisor
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.
“Sales Supervisor at Reformation. Skills: Sales goals achievement, Customer retention, Customer experience, Brand ambassadorship, Team motivation, Team coaching. Achieve and exceed sales goals. Lead the sales floor”
What You'll Achieve.
Achieve and exceed sales goals; Maximize customer retention; Build loyal customer relationships; Maintain extraordinary customer experience feedback scores on service evaluation through NPS
Industry & Context.
Effective and expedient problem-solver
What They're Looking For.
Must Have
Minimum of 3 years Retail Experience required, Fluent in English and French
What You'll Do.
Achieve and exceed sales goals
Deliver an excellent customer experience
Build loyal customer relationships
Contribute to a technology led in-store experience
Maintain inventory accuracy and controls
Track receiving and removal of products
Track metrics for BOH fulfillment
cycle counts & overall inventory accuracy
Contribute to Loss Prevention
Maintain seamless store operational procedures
Support merchandising presentation strategy and concept standards
Provide feedback on sales
product and allocation
Motivate and support sales associates
Provide in the moment coaching
Contribute and lead through training and customer experience programs
Maintain and manage a professional
and productive work environment
How You'll Work.
Team & Collaboration
Inspire others to generate clientele and maximize customer retention; Collaborate with in-store leadership on inventory accuracy and loss prevention; Lead and train staff on merchandising; Provide feedback to in-store leadership; Motivate and support sales associates; Onboard new hires; Coach existing associates; Collaborate with the team in store to maintain a professional, healthy, and productive work environment
Communication Scope
Excellent communicator; Passion for people
Full Job Description
Qui sommes-nous ? Reformation, fondée en 2009, est une marque révolutionnaire qui prouve que mode et développement durable peuvent coexister. Inspirées du vintage et conçues selon des pratiques durables, nos pièces en édition limitée s'adressent aux personnes qui souhaitent allier style et écoresponsabilité. Reformation est à la pointe de l’innovation en matière de mode durable et fait figure d’exemple dans l’industrie : elle gère la première manufacture durable de Los Angeles, utilise des tissus invendus et écologiques, suit et partage l’impact environnemental de ses produits, et investit dans les personnes qui rendent cette révolution possible. La marque a également innové dans le commerce de détail, en créant une expérience technologique en boutique qui combine le meilleur du shopping en ligne avec le plaisir d'acheter en personne. Notre entreprise est tournée vers l'avenir, et convaincue que les problèmes auxquels notre planète et notre société font face peuvent être résolus grâce à l’innovation, le bon sens et l’éducation. Ne rien porter est l'option la plus durable. Nous sommes la 2ème. Chez Ref, les personnes passent avant tout le reste. Nous savons qu'il est impossible d'innover et de créer des trucs cool si tout le monde n'est pas impliqué. C'est pourquoi favoriser une culture où tout le monde se sent à sa place et où chaque voix compte vraiment est essentiel. Ensemble, nous construisons une culture inclusive tout en ayant un impact concret. Superviseur·euse des ventes : Aucun poste chez Reformation ne se limite au statu quo et chaque membre de nos équipes contribue activement à une culture d’excellence. Nos client·e·s et le développement durable étant au cœur de nos préoccupations, nous mettons la technologie au service d’une expérience unique reliant nos client·e·s, nos employé·e·s et la marque Reformation. Le Superviseur·euse des ventes participe à la direction et à la mise en œuvre de tout le nécessaire pour atteindre les objectifs individuels de la bou
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