E. Breuninger GmbH & Co.
Fashion und Lifestyle
Sachbearbeiter:inKundenservice–ExpertQuality
“Sachbearbeiter: in Kundenservice – Expert Quality at E. Breuninger GmbH & Co.. Skills: Qualitätsmonitoring, Analyse, Feedback, Coaching, Prozessoptimierung. Qualitätsmonitoring & Analyse. Feedback & Coaching”
What You'll Achieve.
Stellt sicher, dass unsere Agents die perfekten Gastgeber: innen für unsere Kund: innen sind; Optimierungspotenziale für Prozesse und Schulungsunterlagen ab
Industry & Context.
Lösungsorientiert; Umgang mit Komplexität; Identifiziert Ursachen; Analytische Fähigkeiten; Optimierungschancen aufdecken
What They're Looking For.
Must Have
Erfahrung im Service, Exzellentes Qualitätsverständnis, Kommunikationsstärke & Coaching-Kompetenz, Umgang mit Komplexität, Struktur & digitale Tools, Analytische Fähigkeiten
What You'll Do.
Qualitätsmonitoring & Analyse
Optimierungstreiber: in
How You'll Work.
Team & Collaboration
Austausch mit Teamleitungen; Austausch mit Schnittstellen
Communication Scope
Kommunikationsstärke; Klare, professionelle Kommunikation
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How to Apply on SmartRecruiters
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