SachbearbeiterForderungsmanagement(m/w/d)

Seit 2004 ist die DelPro GmbH Marktführer im Forderungsmanagement für die Immobilienwirtschaft. Mit Standorten in Berlin, Halle und Bochum bieten wir ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen – von Forderungskauf und Inkasso bis hin zur Prozessoptimierung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, offene Forderungen einzuziehen, ohne dabei die Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen. Als registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) verstehen wir uns als Partner für ein erfolgreiches Forderungsmanagement. Sie möchten strukturiert arbeiten, Verantwortung übernehmen und kaufmännische Fälle lösungsorientiert bearbeiten – mit klaren Prozessen und professioneller Kommunikation? Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Bereich Parkraummanagement , d. h. bei der kaufmännischen Bearbeitung von Forderungsfällen aus Parkverstößen – stets unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und fairer Lösungsansätze. Zu Ihren Aufgaben gehören: * Eigenständige Bearbeitung von Forderungsfällen im Bereich Parkraummanagement * Prüfung von Sachverhalten aus Parkverstößen unter Berücksichtigung aller rechtlichen Vorgaben * Einleitung und Steuerung außergerichtlicher Forderungsprozesse * Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Fahrzeughaltern, Schuldnern sowie externen Ansprechpartnern (z. B. Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen) * Vereinbarung von Zahlungsplänen, Vergleichen und individuellen Lösungen * Bearbeitung von Einsprüchen gegen Zahlungsaufforderungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen * Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie fallbezogene Dokumentation ## Qualifications * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement * Fundierte Kenntnisse in MS Office * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein * Gutes Kommunikationsvermögen sowie Einfühlun