Delivery Hero
Logistics
RiderServiceAgent
“Rider Service Agent at Delivery Hero. Skills: Logística, Análisis de datos, Gestión operativa. Gestionar y monitorear la operación logística en tiempo. Asegurar la eficiencia de las zonas”
What You'll Achieve.
Asegurar la eficiencia de las zonas; Planificar los horarios de la flota; Optimizar los principales indicadores y KPIs del negocio; Mitigar fraudes o desvíos operativos; Cumplimiento de los acuerdos con los repartidores; Correcta gestión transaccional; Resolver requerimientos y desafíos diarios de la flota; Escalar la productividad del ecosistema
Industry & Context.
Resolución de incidencias operativas
What They're Looking For.
Must Have
Formación académica en Logística, Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines, Experiencia previa en roles analíticos u operativos, Manejo de herramientas de análisis de datos y BI
Nice to Have
Experiencia en entornos dinámicos, de tecnología o de consumo masivo
What You'll Do.
Gestionar y monitorear la operación logística en tiempo
Asegurar la eficiencia de las zonas
Planificar los horarios de la flota
Analizar y optimizar los principales indicadores y KPIs
Elaborar reportes automatizados basados en datos
Identificar y mitigar fraudes o desvíos operativos
Velar por el cumplimiento de los acuerdos con
Gestionar correctamente la gestión transaccional
Brindar soporte y resolución de incidencias operativas
Coordinar soluciones efectivas ante los requerimientos diarios de
Colaborar en la expansión logística
Mejorar continuamente los procesos
How You'll Work.
Team & Collaboration
Trabajando con diversas áreas
Applying for this Rider Service Agent role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Delivery Hero?
Real rants from real employees. Read before you apply.