RevenueOperationsSpecialist

Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją każdego dnia sprawiamy, aby proces korzystania z opieki medycznej był bardziej przyjazny, prostszy, po prostu: ludzki. Brzmi ciekawie? To nie wszystko! Według "Badania Wizerunku Marki ZnanyLekarz" przeprowadzonego w styczniu 2024 przez niezależna agencję badawczą Chili Insights: - Ponad 75% klientów potwierdza, że ZnanyLekarz skutecznie pomaga dotrzeć do pacjentów, - Ponad 70% lekarzy deklaruje, że nasze usługi pomagają w organizacji czasu pracy, a profil na ZnanyLekarz ma pozytywny wpływ na wizerunek profesjonalisty, - 71% klientów ma dobrą lub bardzo dobrą opinię o naszej marce, a wśród kluczowych czynników wpływających pozytywnie na nasz wizerunek wymieniany jest wysoki standard obsługi klienta. Ale to tylko dane… przekonaj się sam, dlaczego warto być częścią Docplanner! Do jakiego zespołu dołączysz? Revenue Operations na co dzień wspiera zespoły odpowiedzialne za pracę z klientem: budując, monitorując i optymalizując procesy oraz troszcząc się o właściwe działanie systemów wewnętrznych. Dzięki ich codziennej pracy, nasz biznes działa sprawniej i szybciej. Jakie zadania na Ciebie czekają? - Samodzielne prowadzenie projektów operacyjnych wspierających nasze wewnętrzne struktury (Marketing, Sales, Customer Success, Customer Care) - Administrowanie systemem CRM - wdrażanie nowych oraz monitoring i optymalizację istniejących procesów (od koncepcji po implementację), identyfikowanie i rozwiązywanie błędów procesowych, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych - Ścisła współpraca z liderami zespołów: Sales, Lead Generation, Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe - Tworzenie analiz i przedstawienie rekom