Generix Group

Tech / AI / Software

Responsablegrandscomptes-Chefd’équipe(KAM)

montréal, quebec, canada FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.

The Brief

“Responsable grands comptes - Chef d’équipe (KAM) at Generix Group. Skills: Gestion et développement des comptes stratégiques, Stratégie “Move to SaaS”, Pilotage de la relation client exécutive, Management fonctionnel de l’équipe CSM. Être responsable du P&L du compte (ACV, ARR, services, renewals).. Définir et exécuter la stratégie de compte à moyen et long terme.”

What You'll Achieve.

développer le chiffre d’affaires récurrent et non récurrent; maximiser la valeur client à long terme; accompagner la transformation des comptes (notamment le move to SaaS); renforcer durablement notre positionnement auprès de clients stratégiques; Être accountable du succès de la transition.; Être responsable de la performance CSM sur les comptes clés.

Industry & Context.

Tech / AI / Software
Eligibility Requirements

Disponibilité pour des déplacements ponctuels en Amérique du Nord

What They're Looking For.

Must Have

Expérience confirmée en vente B2B de solutions logicielles / progiciels (SaaS), Expérience significative en gestion de comptes majeurs et en ventes complexes, Expérience significative en gestion d'équipe, Excellentes habiletés en communication, en négociation et forte orientation résultats, Autonomie, sens stratégique et capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires, Compétences professionnelles en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, Disponibilité pour des déplacements ponctuels en Amérique du Nord

What You'll Do.

Être responsable du P&L du compte (ACV

Définir et exécuter la stratégie de compte à moyen et long terme.

Identifier et piloter: Upsell

Prioriser les initiatives à forte valeur business pour l’entreprise.

Identifier les comptes cibles à fort potentiel SaaS.

Construire le business case SaaS avec le client.

Piloter la transformation du compte: coordination Produit / PS / Finance

sécurisation des engagements contractuels

Être accountable du succès de la transition.

Interagir avec les décideurs C‑level côté client.

Organiser et animer les: Business Reviews

Strategic Roadmap Reviews

Être le point d’escalade ultime pour les comptes stratégiques.

Définir les priorités CSM par compte

en lien avec la stratégie business.

S’assurer que les CSM comprennent les objectifs commerciaux du compte

S’assurer que les CSM agissent en support direct de la croissance (et pas uniquement du support opérationnel)

les priorités et les risques.

Être responsable de la performance CSM sur les comptes clés.

How You'll Work.

Team & Collaboration

en étroite collaboration avec les équipes internes (avant-vente, produit, services et CSM); capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires

Communication Scope

Excellentes habiletés en communication; Compétences professionnelles en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

Full Job Description

Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable. Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C. Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique. Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour. Mission Au sein de Generix Group, le Responsable grands comptes - Chef dequi (KAM) joue un rôle clé dans le développement stratégique et commercial de comptes clients majeurs. Véritable partenaire d’affaires, relevant du Vice-président, il pilote l’ensemble du cycle de vente et la relation globale avec ses comptes stratégiques, en étroite collaboration avec les équipes internes (avant-vente, produit, services et CSM), afin de développer le chiffre d’affaires récurrent et non récurrent, maximiser la valeur client à long terme, accompagner la transformation des comptes (notamment le move to SaaS) et renforcer durablement notre positionnement auprès de clients stratégiques, au Q

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