ResponsableDigitalB2C

Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3300 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 362 millions d’euros. Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux. Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier : * Lamy, l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France * Oralia , le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure * Richardière , le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés * Terranae , l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux * Bélier Assurances , le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières. Contexte : Dans le cadre du développement de notre stratégie digitale B2C, nous recherchons un(e) Responsable Digital B2C pour piloter et faire évoluer l’ensemble de nos produits et parcours digitaux. Rattaché(e) au Directeur B2C au sein de la DSI, vous jouez un rôle clé à l’interface de la Direction de l’Expérience Client, du Marketing, de la Data et de l’Architecture SI. Vos missions : Pilotage des plateformes digitales * Piloter l’ensemble des dispositifs digitaux B2C : espace client, application mobile, sites web transactionnels, CRM * Garantir la performance, la qualité et la cohérence des parcours digitaux Vision & roadmap digitale * Définir et porter la roadmap digitale B2C en lien avec les enjeux d’expérience client * Faire du digital un véritable levier de différenciation et de performance Conception des parcours client * Concevoir des parcours