Motel One
Hospitality
Reservierungsmitarbeiter(m/w/d)
“Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) at Motel One. Skills: Reservierungsbearbeitung, Kundenservice, Opera Cloud. Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen. Bearbeitung von Überbuchungen und Optionen”
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst, Interesse an einem Quereinstieg, Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, Offenes, kommunikatives Auftreten, Gute Umgangsformen, Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift), Teamfähigkeit, Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
What You'll Do.
Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen
Bearbeitung von Überbuchungen und Optionen
Pflege von Opera Cloud
Pflege der elektronischen Reservierungssystemen
Rechnungserstellung und -kontrolle
Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
Flexible Bearbeitung der Anfragen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Unterstützung des Sales- Teams; Unterstützung des Front Office Teams; Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Communication Scope
Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
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