Motel One

Hospitality

Reservierungsmitarbeiter(m/w/d)

€25–31k ~AI est. Kiel, Schleswig-Holstein, Germany FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.

The Brief

“Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) at Motel One. Skills: Reservierungsbearbeitung, Gästeservice. Biete exzellenten Service. Prüfe Reservierungen”

Industry & Context.

Hospitality

What They're Looking For.

Must Have

Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in der Hotellerie, Berufserfahrung in der Gastronomie, Berufserfahrung im telefonischen Kundendienst, Deutsch (Wort & Schrift), Englisch (Wort & Schrift)

Nice to Have

Interesse an einem Quereinstieg

What You'll Do.

Biete exzellenten Service

Bearbeite Reservierungen

Bearbeite Überbuchungen

Pflege elektronische Reservierungssysteme

Kontrolliere Rechnungen

Beachte Preisvorgaben

Überwache Zahlungseingänge

Unterstütze Sales Team

Unterstütze Front Office Team

How You'll Work.

Team & Collaboration

Abteilungsübergreifend unterstützen

Communication Scope

Gute Umgangsformen; Gute Ausdrucksweise

Full Job Description

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen: Wir begegnen uns auf Augenhöhe, leben Wertschätzung und Teamgeist und heißen individuelle Persönlichkeiten willkommen. Dieses Hotel befindet sich in einer besonderen Übergangsphase: Im Rahmen einer Übernahme wird das momentane Hotel Kiel-Schwedenkai Teil der Motel One Group und während einer umfassenden Renovierung im laufenden Betrieb Schritt für Schritt in die Markenwelt von Motel One integriert. Für Gäste und Mitarbeitende entsteht so ein modernes Motel One Kiel mit klaren Standards, hoher Servicequalität und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur. Mit unserer Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste ein Zuhause für unterwegs. Mit rund 100 Hotels in 14 Ländern sind wir als Begründer des Budget Design Konzepts erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus unterwegs. Gestalten Sie diesen spannenden Wandel aktiv mit und wachsen Sie gemeinsam mit uns in der Markenwelt der Motel One Group. Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um: * Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen * Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen * Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben * Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge * Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten ## Qualifications Die Übergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten – vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum täglichen Miteinander im Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Veränderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln. Außerdem zeichnen dic

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