Radisson Hotel Group
Hospitality
ReservationsAgent
Neural analysis suggests this role is
optimal for not-applicable candidates.
“Reservations Agent at Radisson Hotel Group. Convert booking inquiries into successful reservations and sales.. Proactively manage all aspects of the guest journey.”
Industry & Context.
Solution-oriented thinking
What They're Looking For.
Must Have
Experience in a comparable position is an advantage, but not a prerequisite
Nice to Have
Experience in a comparable position
What You'll Do.
Convert booking inquiries into successful reservations and sales.
Proactively manage all aspects of the guest journey.
Maximize revenue and profitability by observing customer needs.
Upsell to achieve set goals.
Proactively collaborate with the team to ensure guest
Ensure smooth operation in the reservations area.
How You'll Work.
Team & Collaboration
Proactive team collaboration
Communication Scope
Excellent oral communication
Full Job Description
Die Radisson Hotel Group ist eine der größten Hotelgruppen der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken sowie mehr als 1.500 Hotels, die sich in Betrieb befinden oder in Entwicklung sind, in über 95 Ländern. Das übergreifende Markenversprechen der Gruppe lautet „Every Moment Matters“ , getragen von der charakteristischen Servicephilosophie „Yes I Can!“. Menschen stehen im Mittelpunkt unseres geschäftlichen Erfolgs und unserer Zukunft. Unsere Mitarbeitenden sind echte „Moment Makers“ und gemeinsam schaffen wir eine Kultur, einen Teamgeist, ein Arbeitsumfeld und Chancen, die Sie dabei unterstützen, jeden Tag, überall und jederzeit Ihr Bestes zu geben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass jeder Moment zählt. Wir suchen derzeit einen Reservations Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. Bei der RHG suchen wir nach Menschen, die mehr als nur ihren Lebenslauf mitbringen – Persönlichkeiten mit Charakter, Fähigkeiten, Talenten und einer Leidenschaft dafür, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Für uns ist die richtige Einstellung entscheidend: die Bedürfnisse unserer Gäste vorauszusehen, das eigene Team zu unterstützen und stets außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Wir legen großen Wert darauf, Talente zu fördern und weiterzuentwickeln, Karriereperspektiven zu bieten und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu schaffen. Als Reservations Agent vereinen Sie Präzision, Effizienz und eine ausgeprägte Kundenorientierung und bereichern damit unser Reservierungsteam. Ihre Rolle ist entscheidend für die Sicherstellung eines reibungslosen und erstklassigen Service, bei dem Liebe zum Detail und die Leidenschaft für ein herausragendes Gästeerlebnis Hand in Hand gehen. Unser Reservierungsteam zeichnet sich durch Organisationstalent aus. Es arbeitet vertriebsorientiert, mit höchster Sorgfalt und einem feinen Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste, um Erlebnisse zu schaffen, die die Erwartungen übertreffen und unvergessliche Momente entstehen lassen. Als Re
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