Enviro Connexions
Représentanteserviceàlaclientèle
“Représentante service à la clientèle at Enviro Connexions. Skills: Service à la clientèle. Assurer un service à la clientèle de qualité par téléphone et courriel en français et en anglais. Traiter les paiements par carte de crédit de manière sécurisée”
Industry & Context.
Apporter des solutions avec empathie et efficacité
What They're Looking For.
Must Have
Excellentes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique où les priorités évoluent, Proactivité et sens des responsabilités, avec un réel engagement pour offrir une expérience client de qualité, Une aisance avec les communications verbales et écrite en français et en anglais pour collaborer avec nos clients et notre société mère hors Québec, Confort avec les nouvelles technologies et les outils informatiques
What You'll Do.
Assurer un service à la clientèle de qualité par téléphone et courriel en français et en anglais
Traiter les paiements par carte de crédit de manière sécurisée
Coordonner les demandes entre les clients et les opérations pour un service
Suivre les dossiers clients dans notre CRM personnalisé
Fournir un soutien administratif aux départements des ventes et des opérations
How You'll Work.
Team & Collaboration
Coordonner les besoins des clients avec les équipes internes
Communication Scope
Excellentes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit; Aisance avec les communications verbales et écrite en français et en anglais
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