Ten Group
Lifestyle and Travel Services
Reiseberater(m/w/d)-Deutschsprachig|SpanienRemote
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.
“Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig | Spanien Remote at Ten Group. Skills: German language, English language, Travel consulting, Customer service. Advise customers (premium cardholders) by phone and email in German and English. Process customer inquiries from offer creation to billing”
Industry & Context.
Work every 3rd weekend off, Work between 08:00 and 20:00 GMT, Residence in Spain, Secure home office, Internet connection must meet minimum requirements
What They're Looking For.
Must Have
Excellent professional German and English language skills, written and spoken (C2), Several years of professional experience in the travel industry, with a tour operator or travel agency, Knowledge of GDS (preferably Amadeus), Very good destination knowledge, Readiness for full-time employment with a minimum of 80%, Readiness to work 5 days a week between 08:00 and 20:00 GMT, Sunday to Thursday, Residence in Spain, Secure home office at your confirmed address, free from background noise or distractions, Internet connection must meet minimum requirements
Nice to Have
Additional language skills in French or Italian, Passion for travel and luxury lifestyle, including gastronomy, events, and culture
What You'll Do.
Advise customers (premium cardholders) by phone and email in German and English
Process customer inquiries from offer creation to billing
Make reservations with airlines
Create customized offers and travel documents
Advise and arrange travel experiences
Actively sell special promotions and exclusive offers
How You'll Work.
Communication Scope
Excellent professional German and English language skills, written and spoken (C2); Strong communication skills
Full Job Description
### **Zur Verstärkung unseres Teams in Spanien suchen wir einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant.** **Ten Group** ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt. **Ihre Aufgaben:** * Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch * Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen * Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen * Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen * Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen * Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten **Requirements** **Ihr Profil:** * Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen) * Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil * Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich * Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro * Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse * Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur * Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit * Positive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten Group * Starke Kommunikationsfähigkeiten * Bereitschaft zur Vollzeitarbeit mit einem Mindestpensum von 80 % * Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woc
Applying for this Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig | Spanien Remote role?
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