Jll
RecepcionistaBilíngue
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Recepcionista Bilíngue at Jll. Skills: Atendimento ao cliente, Fluência inglês, Comunicação. Oferecer atendimento de excelência a visitantes, colaboradores e prestadores de serviços. Atuar como primeiro ponto de contato em ambiente corporativo de alto padrão”
What They're Looking For.
Must Have
Ensino médio completo, Inglês avançado (leitura, escrita e conversação), Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita português e inglês, Vivência como recepcionista e/ou forte aptidão hospitalidade e atendimento ao cliente, Conhecimentos Pacote Office, Conhecimento de sistemas de telefonia e recepção
Nice to Have
Ensino superior completo ou andamento, preferencialmente Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas, Vivência prévia recepção de ambientes corporativos ou hotelaria de alto padrão, Conhecimento de sistemas de gestão de visitantes e ordens de serviço, Familiaridade com procedimentos de segurança e emergência edifícios corporativos, Conhecimentos dispositivos de apresentação e sistemas de áudio e vídeo, Cursos ou certificações atendimento ao cliente ou hospitalidade, Segundo idioma adicional (espanhol ou outro)
What You'll Do.
Oferecer atendimento de excelência a visitantes
colaboradores e prestadores de serviços
Atuar como primeiro ponto de contato em ambiente corporativo de alto padrão
Gerenciar a experiência do cliente
Combinar hospitalidade com gestão operacional de recepção
controles de acesso e suporte a eventos
Receber e atender visitantes
funcionários e prestadores de serviços português e inglês
Gerenciar o sistema de controle de acesso
Notificar colaboradores sobre a chegada de seus visitantes
Responder questões de colaboradores e visitantes
Atender chamadas telefônicas
gerenciar agendas de salas de reunião e coordenar equipamentos audiovisuais
Manter a área de recepção organizada
material informativo atualizado e auxiliar na organização de eventos e reuniões corporativas
Organizar serviços de táxi ou aplicativos de transporte
Atender e direcionar chamadas telefônicas da mesa de recepção ou central telefônica
Realizar inspeções diárias salas de reunião e lobby
Iniciar procedimentos de emergência quando necessário
Completar relatórios requeridos pela função
How You'll Work.
Communication Scope
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita português e inglês
Full Job Description
**JLL empowers you to shape a brighter way**. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. **O que este cargo envolve:** Esta posição é responsável por oferecer atendimento de excelência a visitantes, colaboradores e prestadores de serviços, atuando como primeiro ponto de contato em ambiente corporativo de alto padrão. Desempenha papel fundamental na experiência do cliente, combinando hospitalidade com gestão operacional de recepção, salas de reunião, controles de acesso e suporte a eventos. A função exige fluência em inglês, postura profissional impecável, habilidades de comunicação e capacidade de coordenar múltiplas demandas simultaneamente, garantindo que todas as áreas de atendimento operem de forma alinhada aos padrões da empresa. **Como será seu dia a dia:** * Receber e atender visitantes, funcionários e prestadores de serviços em português e inglês, garantindo experiência profissional e acolhedora * Gerenciar o sistema de controle de acesso, incluindo emissão de crachás temporários e permanentes, cadastro de visitantes e coordenação de autorizações com a equipe de segurança * Notificar colaboradores sobre a chegada de seus visitantes * Responder questões de colaboradores e visitantes sobre direções, serviços locais, comodidades e localizações no edifício * Atender chamadas telefônicas, direcionar demandas, gerenciar agendas de salas de reunião e coordenar equipamentos audiovisuais * Manter a área de recepção organizada, material informativo atualizado e auxiliar na organização de eventos e r
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