Intrum

Rådgiver

Trondheim, Norway TEMPORARY
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.

The Brief

“Rådgiver at Intrum. Skills: Saksbehandling, Rådgivning, Dialog, Kundeservice. Saksbehandling, rådgivning og dialog via både inngående og utgående telefon, samt chat og epost. Jobbe tett mot mål innenfor kundetilfredshet og løsningsgrader”

What You'll Achieve.

Bidra til at folk og selskaper får orden på sin økonomi; Jobbe tett mot mål innenfor kundetilfredshet og løsningsgrader

Industry & Context.

Problems you'll solve

Løsningsorientert - også krevende samtaler

Eligibility Requirements

Bakgrunnssjekk samarbeid med Semac, tråd med personopplysningsloven, Søkere har en ryddig økonomi

What They're Looking For.

Must Have

Høyere utdanning innen økonomi, administrasjon, salg, kommunikasjon eller andre relevante fagfelt, Erfaring fra kundebehandling, økonomi, kundesenter eller rådgivning, Trives med telefon og dialog som primært arbeidsverktøy, Motiveres av tydelige mål, Kommuniserer tydelig og profesjonelt både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk

Nice to Have

Nysjerrig på ny teknologi og hvordan dette kan brukes til å jobbe smartere, Strukturert og komfortabel med tydelige mål, God til å skape tillit gjennom empati og profesjonalitet, Løsningsorientert - også krevende samtaler, Trives med høyt tempo

What You'll Do.

rådgivning og dialog via både inngående og utgående telefon

Jobbe tett mot mål innenfor kundetilfredshet og løsningsgrader

Bidra til forbedring og utvikling teamet

How You'll Work.

Team & Collaboration

Samarbeide tett med andre avdelinger Intrum; Være en sparringspartner for kolleger og bidra til et sterkt fagmiljø

Communication Scope

Kommuniserer tydelig og profesjonelt både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk

Full Job Description

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. **Er du nysjerrig på ny teknologi? Vil du hjelpe mennesker til en bedre økonomisk hverdag? ** Da håper vi å høre fra deg! Intrum søker nå en rådgiver til en 100 % midlertidig stilling (ut 2026) til vårt kundesenter. Vårt samfunnsoppdrag er å bidra til en sunn og bærekraftig økonomi – både for enkeltpersoner, selskaper og samfunnet som helhet. Hos oss tar vi alle beslutninger basert på empati, etikk, dedikasjon og gode løsninger. Vi jobber hver dag for at sluttkunder, kunder og ansatte skal føle seg sett, hørt og verdsatt. **Få en jobb med mening** I denne rollen vil du ha en viktig og meningsfull oppgave: å hjelpe mennesker i ulike livssituasjoner med å finne gode, bærekraftige økonomiske løsninger. Du vil bidra til at folk og selskaper får orden på sin økonomi gjennom profesjonell veiledning, medmenneskelighet og faglig trygghet. Hos oss vil du jobbe i et miljø som brenner for å utgjøre en forskjell – hver dag. I tillegg vil du få være med på en spennende utviklingsreise, der vi digitaliserer flere av våre prosesser for å gi våre sluttkunder bedre og mer forutsigbare tjenester. **Om rollen** Som rådgiver på kundesenteret er du ofte det første kontaktpunktet for sluttkunden. Arbeidet består i å gi trygg, korrekt og effektiv veiledning hovedsakelig over telefon. Du hjelper mennesker i krevende situasjoner, og du bidrar direkte til å gjøre livet bedre økonomisk både for privatpersoner og bedrifter. Rollen er under utvikling og vil i fremtiden også inkludere andre skriftlige kommunikasjonskanaler. Utvikling av rollen vil gi en mer variert arbeidshverdag, samt gi større fleksibilitet. Arbeidshverdagen er preget av faglige utfordringer og tett samarbeid. Kundesenteret er et sosialt og sammensveiset miljø, hvor vi har et stort fokus på trivsel. I pausene kan du blant annet spille dart, bordtennis, shuffleboard, sjakk og min

Free ATS check

Applying for this Rådgiver role?

Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.

How to Apply on Workday

  • Workday has a multi-step form — save your progress after every section.
  • "Apply With LinkedIn" can fail or lose data; manual entry is more reliable.
  • Watch for the "Submit for Review" final step — hitting "Save" alone does not submit.
  • Job requisition numbers are useful when following up with HR by email.

ANONYMOUS · UNFILTERED

What do employees actually say about Intrum?

Real rants from real employees. Read before you apply.

Read Company Rants →