Devoteam

Technology

PrincipalConsultant-ServiceNow(m/w/d)

€115–155k ~AI est. Köln, North Rhine-Westphalia, Germany FULL TIME Remote Friendly
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for executive candidates.

The Brief

“Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) at Devoteam. Skills: ServiceNow, Architecture, Transformation projects. Act as Lead Architect. Act as strategic advisor”

What You'll Achieve.

Create impact for customers; Achieve sustainable process optimizations; Deliver excellent architecture; Deliver scalable ServiceNow solutions; Contribute to project success

Industry & Context.

Technology
Problems you'll solve

Gap analysis; Process reengineering

What They're Looking For.

Must Have

9+ years consulting experience, 5+ years ServiceNow focus, Lead large complex implementations, ServiceNow CSA certification, CIS certification, JavaScript knowledge, Glide API knowledge, Web Services knowledge, REST knowledge, SOAP knowledge, Process modeling, Process optimization, Translate business requirements, Very good German, Very good English

Nice to Have

Knowledge in ITSM, Knowledge in ITOM, Knowledge in CMDB, Knowledge in CSDM, Knowledge in GRC, Knowledge in HRSD, Knowledge in CSM, Knowledge in Asset Management, Platform implementation experience, Data modeling experience, Integration experience, IT service process experience, Communicate technical strategic topics, Visionary personality, Ownership mentality, High quality standards, Pre-sales experience, Solution design experience, RFP experience, Offer process experience, Lead teams, Share knowledge, Develop consultants, Independent work style, Strategic thinking, Team strength

What You'll Do.

Act as Lead Architect

Act as strategic advisor

Translate business strategies

Accompany digital transformation

Act as Trusted Advisor

Be central point of contact

Be responsible for quality

Develop ServiceNow architectures

Develop technical specifications

Act as Subject Matter Expert

Be responsible for conception

Support pre-sales activities

Act as technical leader

Develop own expertise

How You'll Work.

Team & Collaboration

Agile European team; Senior and Junior Consultants

Communication Scope

Communicate to C-level

Process & Methodology

Roadmap development, Agile methods, Scrum, Kanban

Full Job Description

Du liebst ServiceNow, strategische Verantwortung und möchtest komplexe Transformationsprojekte auf Enterprise-Level maßgeblich gestalten? Als Principal ServiceNow Consultant (m/w/d) bei Devoteam bist du Teil eines agilen, europäischen Teams mit über 500 Tech-Experts und 200 zertifizierten Consultants, die dafür brennen, ServiceNow-Plattformen in echte digitale Erfolgsstories zu verwandeln. Unser Fokus: Impact für Kunden schaffen – durch nachhaltige Prozessoptimierungen, exzellente Architektur und skalierbare ServiceNow-Lösungen. Unsere Mission: Trusted Advisor für ServiceNow-basierte Transformationen in IT & Business. Unsere Benefits für dich Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du: * Topmoderne Büros in München & Frankfurt – zentral gelegen * Remote- & Hybrid-Working: Gestalte Arbeitszeit & Arbeitsort flexibel * Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings & Sprachkurse inklusive * Internationale Karrierepfade für deinen nächsten großen Schritt * Gaming-Lounge für die kreative Pause zwischendurch * Regelmäßige Events & Team-Partys für echten Teamspirit * Referral-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen * High-End IT-Equipment: Du entscheidest, womit du arbeiten willst * Corporate Benefits: Exklusive Rabatte u. a. bei Technik, Mode, Reisen * JobRad & weitere Mobilitätsvorteile * Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen * Mentoring & Onboarding Day für deinen perfekten Start bei uns In dieser Position übernimmst du eine führende Rolle in strategischen und komplexen ServiceNow-Transformationsprojekten: von der Architektur und Roadmap über Design & Implementierung bis hin zu Rollout, Governance und kontinuierlicher Optimierung. Deine Aufgaben * Du agierst als Lead Architect und strategischer Advisor für unsere Kunden und übersetzt Business-Strategien in skalierbare, sichere und nachhaltige ServiceNow-Lösungen. * Du begleitest internationale

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