Devoteam

Information Technology And Services

PrincipalConsultant-ServiceNow

München, Bavaria, Germany FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

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optimal for executive candidates.

The Brief

“Principal Consultant - ServiceNow at Devoteam. Skills: ServiceNow, Architektur, Transformation, Consulting. Lead Architect und strategischer Advisor für Kunden. Übersetzt Business-Strategien in ServiceNow-Lösungen”

What You'll Achieve.

Impact für Kunden schaffen; Nachhaltige Prozessoptimierungen; Exzellente Architektur; Skalierbare ServiceNow-Lösungen; Trusted Advisor für ServiceNow-basierte Transformationen; Maßgeblich gestalten von Transformationsprojekten; Trägt maßgeblich zu deren Erfolg bei

Industry & Context.

Information Technology And Services
Problems you'll solve

Prozessoptimierung; Reengineering; Gap-Analyse; Lösungsarchitektur; Konzeption komplexer Integrationen

What They're Looking For.

Must Have

Mind. 9 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld, mindestens 5 Jahre mit Fokus auf ServiceNow, Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großer, komplexer und multi-modularer ServiceNow-Implementierungen, Tiefgehende Expertise im ServiceNow-Ökosystem sowie in Architektur, Plattform-Design und technischer Umsetzung, ServiceNow Certified System Administrator (CSA), mindestens eine Certified Implementation Specialist-Zertifizierung, Fundierte Kenntnisse in JavaScript, Glide API, Web Services, REST, SOAP, Sicher in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung, Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen, Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung mit agilen Methoden

Nice to Have

Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Bereichen wie ITSM, ITOM, CMDB, CSDM, GRC, HRSD, CSM oder Asset Management, Hands-on Erfahrung mit Plattform-Implementierung, Datenmodellierung, Integrationen, IT-Service-Prozesse, Die Fähigkeit, technische und strategische Themen adressatengerecht bis auf C-Level zu kommunizieren, Eine visionäre, beratungsstarke Persönlichkeit mit Ownership-Mentalität und hohem Qualitätsanspruch, Erfahrung in Pre-Sales, Solution Design, RFPs oder Angebotsprozessen, Freude daran, Teams fachlich zu führen, Wissen zu teilen, Consultants weiterzuentwickeln, Selbstständige Arbeitsweise, strategisches Denken, Teamstärke

What You'll Do.

Lead Architect und strategischer Advisor für Kunden

Übersetzt Business-Strategien in ServiceNow-Lösungen

Begleitet internationale Unternehmen bei digitaler Transformation

Trusted Advisor für Stakeholder bis C-Level

Verantwortet fachliche und technische Qualität

Leitet Workshops zur Anforderungsaufnahme

Entwickelt ServiceNow-Zielarchitekturen

Verantwortet Konzeption komplexer Integrationen

Unterstützt Pre-Sales-Aktivitäten

Übernimmt technische Leadership-Verantwortung

Mentort Senior und Junior Consultants

Entwickelt eigene Expertise weiter

Gibt Wissen aktiv ins Team zurück

How You'll Work.

Team & Collaboration

Teil eines agilen, europäischen Teams; Trusted Advisor für Stakeholder bis C-Level; Zentrale Ansprechperson – intern & extern; Mentort Senior und Junior Consultants; Gibt Wissen aktiv ins Team zurück

Communication Scope

Übersetzt Business-Strategien in Lösungen; Trusted Advisor für Stakeholder bis C-Level; Zentrale Ansprechperson; Adressatengerechte Kommunikation technischer und strategischer Themen bis C-Level

Process & Methodology

Leitung großer, komplexer und multi-modularer ServiceNow-Implementierungen, Roadmap-Entwicklung, Rollout-Planung, Governance-Implementierung, Kontinuierliche Optimierung

Full Job Description

Du liebst ServiceNow, strategische Verantwortung und möchtest komplexe Transformationsprojekte auf Enterprise-Level maßgeblich gestalten? Als Principal ServiceNow Consultant (m/w/d) bei Devoteam bist du Teil eines agilen, europäischen Teams mit über 500 Tech-Experts und 200 zertifizierten Consultants, die dafür brennen, ServiceNow-Plattformen in echte digitale Erfolgsstories zu verwandeln. Unser Fokus: Impact für Kunden schaffen – durch nachhaltige Prozessoptimierungen, exzellente Architektur und skalierbare ServiceNow-Lösungen. Unsere Mission: Trusted Advisor für ServiceNow-basierte Transformationen in IT & Business. Unsere Benefits für dich Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du: * Topmoderne Büros in München & Frankfurt – zentral gelegen * Remote- & Hybrid-Working: Gestalte Arbeitszeit & Arbeitsort flexibel * Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings & Sprachkurse inklusive * Internationale Karrierepfade für deinen nächsten großen Schritt * Gaming-Lounge für die kreative Pause zwischendurch * Regelmäßige Events & Team-Partys für echten Teamspirit * Referral-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen * High-End IT-Equipment: Du entscheidest, womit du arbeiten willst * Corporate Benefits: Exklusive Rabatte u. a. bei Technik, Mode, Reisen * JobRad & weitere Mobilitätsvorteile * Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen * Mentoring & Onboarding Day für deinen perfekten Start bei uns In dieser Position übernimmst du eine führende Rolle in strategischen und komplexen ServiceNow-Transformationsprojekten: von der Architektur und Roadmap über Design & Implementierung bis hin zu Rollout, Governance und kontinuierlicher Optimierung. Deine Aufgaben * Du agierst als Lead Architect und strategischer Advisor für unsere Kunden und übersetzt Business-Strategien in skalierbare, sichere und nachhaltige ServiceNow-Lösungen. * Du begleitest internationale

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