Avis Budget Group
PremiumRentalServiceConcierge
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Premium Rental Service Concierge at Avis Budget Group. Skills: Premium-Erlebnisse, Kundenbetreuung, Fahrzeugübergabe, Schadenserfassung, Kundenkommunikation, Beratung zu Upgrades und Zusatzleistungen. Sicherstellung eines Premium-Erlebnisses für unsere Kundschaft. Herzliche Begrüßung, Unterstützung mit Gepäck und Erklärung des Mietfahrzeugs”
What You'll Achieve.
erstklassiges, professionelles und persönliches Serviceerlebnis; jeder Schritt der Miet-Erfahrung angenehm, effizient und individuell gestaltet
Industry & Context.
lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung, Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage), Präsenz vor Ort erforderlich, keine Remote-Tätigkeit möglich
What They're Looking For.
Must Have
Gültiger Führerschein, Deutsch und Englisch erforderlich, Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, Tablets und Apps, Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten, Organisationstalent, Belastbarkeit, Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage), Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung, Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Hotellerie, Einzelhandel oder Autovermietung, Präsenz vor Ort erforderlich, keine Remote-Tätigkeit möglich
Nice to Have
weitere Sprachen ein Plus
What You'll Do.
Sicherstellung eines Premium-Erlebnisses für unsere Kundschaft
Unterstützung mit Gepäck und Erklärung des Mietfahrzeugs
Direkte Zustellung von Fahrzeugen an die Kundschaft
Überprüfung der Kundenfahrzeuge bei Übergabe und Rücknahme inkl. Schadenserfassung
Proaktive Kommunikation per Telefon
E-Mail und App zu Logistik
Treffpunkten und Sonderwünschen
Versicherungen und Zusatzleistungen
Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Zusammenarbeit mit Flotten- und Operationsteam für einen reibungslosen Ablauf
Communication Scope
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten; Deutsch und Englisch erforderlich; Proaktive Kommunikation per Telefon, SMS, E-Mail und App
Full Job Description
Job Description Die **Avis Budget Group** ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, Du liebst Abwechslung, bist gerne unterwegs und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Steig jetzt in **Vollzeit** ein als Premium Rental Service Concierge (m/w/d)**am Flughafen in Wien** Als Premium Rental Service Concierge sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Premium-Kundschaft und sorgen für ein erstklassiges, professionelles und persönliches Serviceerlebnis. Von der Begrüßung bis zur Fahrzeugübergabe stellen Sie sicher, dass jeder Schritt der Miet-Erfahrung angenehm, effizient und individuell gestaltet ist. **Dein Aufgabenbereich:** * Sicherstellung eines **Premium-Erlebnisse** s für unsere Kundschaft * Herzliche Begrüßung, Unterstützung mit Gepäck und Erklärung des Mietfahrzeugs * **Direkte Zustellung** von Fahrzeugen an die Kundschaft * **Überprüfung** der Kundenfahrzeuge bei Übergabe und Rücknahme inkl. Schadenserfassung * **Proaktive Kommunikation** per Telefon, SMS, E-Mail und App zu Logistik, Treffpunkten und Sonderwünschen * **Beratung** zu Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen * Zusammenarbeit mit **Flotten- und Operationsteam** für einen reibungslosen Ablauf * Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von **Kundenanliegen** **Das erwartet dich bei uns:** * Ein Gehalt von jährlich 31.360 EUR brutto bei Vollzeit * **vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team** , auf das du dich verlassen kannst * eine **spannende Onboarding-Phase, Förderung und vielfältige Karrieremöglichkeiten** in einem internationalen Unternehmen * ein **attraktives Bonussystem** * **Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien** * **Essensgutscheine** (Pluxee) * weltweit private Anmietung von Fahrzeugen zum **Mitarbeitendentarif** * **Vergünstigungen bei unseren zah
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